【摘 要】
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随着网络技术的不断革新,网络经济突飞猛进。C2C电子商务作为网络经济的重要形式,正在被越来越多的人接受。在中国C2C电子商务市场上,淘宝网(www.taobao.com)取得了令人瞩目
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随着网络技术的不断革新,网络经济突飞猛进。C2C电子商务作为网络经济的重要形式,正在被越来越多的人接受。在中国C2C电子商务市场上,淘宝网(www.taobao.com)取得了令人瞩目的成绩。本文着重对淘宝网的品牌运营作整体研究,剖析淘宝网营销策略、资源优势以及核心文化对品牌运营的重要意义。在营销策略方面,淘宝网通过形式多样的广告活动、娱乐活动,赞助活动和社会活动传递品牌信息,塑造品牌形象。年轻时尚,安全便捷,敢于尝试,勇于承担责任,充满生活乐趣成为淘宝网独特的品牌内涵。淘宝网的营销活动向目标受众准确传达了品牌信息。在资源优势方面,淘宝网依托阿里巴巴集团,不断提升网站的运营能力。淘宝网整合企业(B)与消费者(C)用户,开拓了C2C电子商务网站上新的交易模式B2C。淘宝网提供形式多样的服务内容。阿里巴巴集团的合作伙伴使淘宝网的在线交易更加安全便捷。支付宝与阿里旺旺成为淘宝网顺利运营的左膀右臂。阿里巴巴集团的整体资源优化了淘宝网的品牌运营。在文化方面,淘宝网努力构建属于自己的品牌文化。优越、创新的技术文化,互动、丰富的社区文化,互助、活泼的家庭文化,真诚、高效的网络交易文化,时尚、进取的生活文化成为淘宝网品牌文化的重要组成部分。淘宝网品牌文化在其运营过程中不仅发挥了凝聚力作用,而且使得品牌形象更加独特清晰。本文旨在通过对淘宝网品牌运营的整体研究,阐述品牌建设对C2C电子商务网站运营的重要性,并为中国C2C电子商务网站的运营提供一些借鉴意义。
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