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国内成品油市场逐渐放松管制,给成品油市场带来太多的不确定性。随着江苏高速公路石油公司业务规模和经营范围的不断拓展,管理的难度和成本不断加大。既有的企业组织结构、经营战略已导致企业在产业、产品、员工和市场等方面的结构性矛盾十分突出,直接困扰着江苏高速石油的生存和发展。江苏高速石油作为江苏省内成品油市场较大的经销商,在成品油市场放开之际应选择什么样的发展战略,进一步确定战略目标,直面威胁与挑战,抓住机遇与优势,实现科学、持续、健康发展,已是江苏高速石油迫在眉睫和亟待解决的问题。特别是在江苏高速石油确定了总体发展战略之后,由于管理人员在现行结构中拥有既得利益,或不了解经营管理问题以外的情况,或对改进企业结构的必要性缺乏认识,使得现行组织结构未能立即适应新的战略而发生变化,导致行政管理出现了问题,企业效益没有得到明显提升。根据钱德勒“企业组织结构要服从于战略,组织结构是为战略服务的”著名结论,要保证战略的实现,就需要相应的改变组织结构,使之适用战略实施的需要。 全文在对江苏高速公路石油公司目前的组织结构现状进行了阐述,对目前的组织结构存在的问题进行了深入剖析,并结合组织结构理论,着重从思想观念、管理体制、运行机制、网络效率、人力资源管理、营销手段与策略,以及管理信息系统建设等方面对江苏高速公路石油公司的发展现状进行剖析;通过对江苏高速公路石油公司组织结构现状的分析,针对存在的问题,结合组织结构理论,提出江苏高速公路石油公司组织机构改革方案,即按照“物流一级管理,财务和营销两级管理”的经营管理体制改革思路,积极探索两级管理机构下的专业化改革,紧紧围绕物流配送和市场营销两条主线,充分发挥区域物流中心和片区管理中心为一级管理机构的协调、服务职能。成立片区管理中心,隶属加油站管理部管理;成立物流中心,实现物流统一优化,统一调度,统一管理;组建商业客户中心,突出营销业务的专业化管理,使之更加适应市场竞争,保证企业的发展,同时为其他地区性类似公司组织结构调整探索出一条发展新路。 另一方面,本文结合战略管理的基本理论,采用宏观与微观相结合、理论研究与实证分析相结合等方法,对江苏高速石油所处的外部环境以及内部条件进行了调查与分析,剖析了江苏高速石油所处的内、外部环境及其面临的机会与威胁,以及所拥有的优势与劣势,同时对江苏高速石油的目前基本战略取向进行了分析与评价,提出公司在未来较长一段时期内经营活动的总体战略、经营战略以及相关的职能战略。在经营竞争战略中,分析了江苏高速石油应采取成本领先战略的必要性和意义,辅之以集中化、差别化战略以及多元化战略。对于快速成长的江苏高速石油而言,选择成本领先的竞争战略符合江苏省经济快速发展的需要,符合江苏高速石油自身发展的需要,可以提高进入壁垒、遏制竞争者的进入,保护自己的市场份额;可以增强价格竞争能力,可以降低替代品的威胁等。为了配合江苏高速石油实施总体战略、经营战略,提出了主要职能策略集合,从品牌建设策略、人力资源开发策略、市场营销策略、信息化油品控制策略、改进管理方式策略、网络化系统管理策略等方面展开叙述。本文的研究对江苏高速石油的发展具有参考价值;同时对其它石油石化销售企业的发展具有借鉴意义。