现代电子金融与支付行业的伦理道德问题探究

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一个国家要生存、要发展,必须高度重视金融能力的建设,确保金融安全,特别是要处理好金融体系中的伦理规制问题。中国现代电子金融与支付行业(以下简称电子金融支付业)是一个随着改革开放、经济体制改革的深化发展而逐渐兴起的新兴行业,为我国经济社会发展作出了重要贡献。现阶段,电子金融支付是金融最可见、影响普通大众生活最直接的方面。但是,伴随着现代信息技术在电子金融支付领域的广泛应用,中国电子金融支付业的伦理建设与发展也面临着一系列新困难和新挑战,如电子金融支付业内的企业间恶意竞争、不良企业或低素质从业人员贩卖客户信息、盗窃客户资金、企业领导卷款跑路等等,且部分金融机构和金融从业人员在疯狂逐利中的贪婪行为和毫无约束与自律的违规交易,使整个金融体系陷入了危机,甚至整个行业都为此付出了巨大的代价。因电子金融支付业关系着国家的金融安全,对大众的生活质量有着非同一般的影响作用,这种独特性使得电子金融支付业的伦理问题成为电子金融支付业发展过程中需要解决的重点问题。如何实现我国电子金融支付业的全面协调可持续发展,解决电子金融支付业面临的日益严重的伦理道德问题,已成为我国电子金融支付领域的重大课题。现代电子金融支付业作为金融行业一支异军突起的队伍,其伦理道德问题为金融伦理学研究的微观分支,对电子金融支付业的伦理道德问题研究亦成为金融伦理学研究的重要部分。本文主要选取“公正”、“平等”、“诚信”、“领导伦理”、“企业社会责任”等五个维度,利用文献分析法,结合笔者的工作经验和实际调查,以多家不同类型的电子金融支付企业的实际情况,探析电子金融支付业中的伦理道德问题,总结并归纳出现代电子金融支付业的伦理道德问题的特点,挖掘诸伦理道德问题背后的深层原因,并从立法角度(制度伦理建设)、行业自律角度(行业伦理建设)、行政监管角度(监管伦理建设)、企业内控角度(企业领导伦理建设)和社会监督(舆论伦理建设)等五个角度为现代电子金融支付业的企业伦理道德问题提供有价值的解决方案,促进中国现代电子金融支付企业健康持续发展,推动中国经济与社会稳步向前。
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