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随着信息网络化和经济全球化的快速发展以及我国银行业改革开放步伐的加快,金融业正经历着前所未有的革新。作为二十世纪最重要的金融创新之一,电子银行凭借其在降低经营成本、维系客户关系、提高服务效率、再造银行流程等方面的突出优势,正日益成为现代商业银行核心竞争力的重要体现,成为各商业银行发展的战略目标之一。时至今日,电子银行已由银行业最初的“点缀”逐渐成为现代商业银行的一种必然选择,成为改变金融业竞争格局的新型服务渠道。面对日益加剧的市场竞争,大力加快电子银行业务发展,已迫在眉睫。因此,无论是现代商业银行自身业务发展的需要还是金融市场竞争的必然趋势,电子银行都将成为打造银行核心竞争力的主力军。故对电子银行业务发展战略与措施的研究就愈为重要。
本文以我国电子银行业务发展战略为主线,分析了我国大力发展电子银行业务的现实意义和条件环境,研究了我国电子银行业务的发展现状及存在问题,并通过对海外电子银行业务发展现状的比较分析,得出了海外主要商业银行电子银行业务发展的成功经验,以此作为我国电子银行业务发展的借鉴与启示。同时,基于以上研究结果,本文重点提出了我国电子银行业务发展的战略构想及实施战略应采取的对策与措施,并以苏州农业银行为例进行专题研究,提出了苏州农业银行电子银行业务发展战略的选择及实施战略应采取的对策与措施。