当今世界正进入一个高风险、多危机的时代,各类突发事件层出不穷,使我国应急管理工作面临严峻的考验。灾难对社会经济造成物质破坏的同时,也会给人们带来巨大的心理冲击,使受灾民众产生心理危机甚至罹患精神疾病,在应急管理中及时进行有效的心理干预十分必要。社区是受灾者取得社会支持的重要来源,将心理干预与社区内部的管理、服务资源结合起来,使其成为情感交流、邻里互助、疾病相扶、富有人情味的社会共同体,在社区成员遭遇突发事件和心灵创伤时,都能得到安抚与支持,这无疑是化解心理危机的有效途径。国外社区通过树立自下而上的管理理念、积极推进社区心理健康服务、建立并完善相关法规政策、组建专门的负责机构、吸纳多方社会力量广泛参与等途径,在应急管理心理干预方面积累了非常丰富的经验,并形成了各具特色的干预模式,值得学习借鉴。经过深入社区进行问卷调查,从社区应急管理心理干预的现状来看,多数人曾有过应对突发事件的经历,其所造成的心理打击超过了对身体健康产生的影响,而目前设立心理健康服务中心的社区较为稀少,居民对心理危机知识及应对技巧的了解十分有限,并具有潜在的学习需求。在社区开展应急管理心理干预有助于心理干预效果的提升、符合居民的实际需要、能够进一步推动社区发展,同时社区拥有天然的组织优势、丰富的社会资源和国家政策的大力支持,具备在社区进行应急管理心理干预的必要性与可行性,但是也因居民对应急管理心理干预认识不到位、组织机构和专业人员欠缺以及政府部门的资金和政策支持不足面临实施过程中的难点。城市社区应急管理心理干预的协同模式作为新的路径选择,由政府、居民、社区自治组织、专业机构和社会组织共同参与,按照一定的组织结构和运行机制,在内外环境的共同作用下,依靠法制建设、宣传教育、多方参与、人才培养、文化塑造的保障获得全面实现。