中国作为东方插花艺术起源国和代表国,目前培训情况和中国的地位是不相称的,在国际花艺界话语权还很弱。随着国内花卉消费的持续增长,催生了我国花店业的发展。花艺培训的兴起,又进一步促进了花卉第三产业的发展,与此同时还拉动了我国花卉软装发展,进而再一步步提升我国在国际花艺界的地位。因此,如何继续提高花艺课程的价值,使其可以拥有更多的受众以刺激整个行业的发展,成为了国内花卉市场需要研究的目标。早期花艺培训的学员大多是想开花店的人或是各地大小花店的从业者,很少有爱好者的身影。在他们看来,顾客对花卉礼品的设计要求在提高。如果花艺水平不够,花店就会被市场淘汰。而现在的花艺课程中,爱好者的比例逐年增加,随着对生活品质的追求,时尚美学已经走入人们的生活。花艺学习也成为不少都市女性的时尚选择。高端花艺课程也应市场需求进入大家的视线。高端花艺课程的客户以女性居多。她们不止于对花艺专业的需求,还希望通过花道来陶冶情操。如何使得高端花艺课程更加满足消费者日益扩张的需求成为了行业内待解决问题的重中之重。Bloomy&Bloom(以下简称B&B)是属于北京丰和嘉科技有限公司的花艺品牌。现在整个行业百花齐放、群芳争艳,如何使得B&B高端花艺课程在市场中占有优势成为了目前的研究课题。论文研究的内容共分为五个部分:第一部分:提出论文的研究目的、研究意义、研究方法和内容及理论基础。第二部分:通过分析B&B高端花艺课程、高端花艺市场及高端花艺课程行业情况提出存在问题,说明改善的必要性、紧迫性。第三部分:通过问卷调查,对消费者进行调研,并对调研样本进行描述性分析。第四部分:基于调研结果,对消费者对高端花艺课程的动机和态度及消费者行为进行定量分析和一定的定性分析。第五部分:通过调研分析,使用STP来对B&B的高端花艺课程市场定位进行相应的调整。运用4P理论制定符合消费者取向的营销策略,并在一定程度上对固有的营销策略进行创新。本文尝试利用市场营销的相关理论,结合B&B高端花艺课程的营销现状和发展需要,通过对消费者进行调研,利用调研结果对营销策略做出分析与研究。旨在提出有竞争力的特色高端花艺课程营销策略,进一步在市场推广B&B高端花艺课程。同时,也为高端花艺课程行业中别的企业如何在激烈的市场竞争中获利,并提供启示和借鉴。