【摘 要】
:
技术的不断发展刺激着人们越来越热衷于线上购物,人们需求的增多导致更多的购物网站不断出现,致使购物网站之间的竞争空前激烈,企业若想在众多商家中立于不败之地,必须寻找新的营销方式。而微信自2011年面世以来就迅速占领了APP市场,其作为日常使用率最高的APP软件受到众企业的大力追捧。而企业在微信公众号上进行产品推广和品牌宣传时,就要考虑到微信营销的哪些因素会影响消费者的重复购买意愿,其内部的影响机制是
论文部分内容阅读
技术的不断发展刺激着人们越来越热衷于线上购物,人们需求的增多导致更多的购物网站不断出现,致使购物网站之间的竞争空前激烈,企业若想在众多商家中立于不败之地,必须寻找新的营销方式。而微信自2011年面世以来就迅速占领了APP市场,其作为日常使用率最高的APP软件受到众企业的大力追捧。而企业在微信公众号上进行产品推广和品牌宣传时,就要考虑到微信营销的哪些因素会影响消费者的重复购买意愿,其内部的影响机制是怎样的。基于此,研究购物网站微信营销对消费者的重复购买意愿的影响是十分有必要的。首先,本文阐述了研究的背景与意义以及国内外研究现状。接着对购物网站、微信营销、顾客体验价值、重复购买意愿等概念和内涵进行研究,总结归纳出购物网站微信营销影响因素——信息质量、促销活动、线上互动、在线支付、售后服务,并基于刺激-机体-反应的理论模型,构建了本文的研究模型。在本文中将这五个影响因素作为前置变量,通过影响顾客体验价值,进而影响消费者重复购买意愿。其次,在前人成熟量表的基础上设计出本文的量表,采用线下线上相结合的调研方式进行问卷收集,运用SPSS20.0对数据进行分析处理。本文通过验证性因子分析对假设进行检验。研究得出,信息质量、促销活动、在线支付均通过顾客体验价值对消费者重复购买意愿产生正向影响;线上互动、售后服务虽然不能直接显著影响功能体验价值,但可以通过情感体验价值对重复购买意愿产生影响。最后,根据研究结果为购物网站利用微信公众平台进行营销提出几点建议:注重信息质量以获取消费者信任;重视活动促销以扩大品牌知名度;加强交流互动以提高沟通质量;保障支付安全并完善支付方式;完善售后服务以增强服务体验。同时归纳本文的结论并指出局限。
其他文献
<正>随着市场竞争的日益激烈,原材料和劳动力价格利润空间日益狭小,劳动生产率的潜力空间也有限.加工制造领域的利润趋薄,靠降低原材料消耗、劳动力成本或大力提高制造环节的
目的 :探讨对大量输血的患者进行预防出血护理的临床效果。方法 :对2011年4月~2014年4月期间在我院进行大量输血的60例患者的临床资料进行回顾性研究。我们将这60例患者随机
随着互联网技术的发展,国际间的交流日益频繁,人们在生活中每天都被大量的信息包围,如何高效地挑选出自己最需要的信息变得愈发重要。自动摘要是解决信息爆炸问题的关键技术,跨语言自动摘要技术可以让人们快速浏览多国文献,帮助人们迅速了解世界上不同国家和地区的信息,具有重要的研究价值和应用价值。本文实现的多语种自动摘要系统主要有单语种自动摘要和跨语言自动摘要两个功能,可以处理中、英、朝三种语言的科技文献短文本
二十一世纪以来,高铁以前所未有的速度向前发展,一定程度上加快了国与国之间的政治交流和经济联系。高铁的发展带动了沿线国家的经济发展战略,相应的,其国家战略决策也会受到
随着时代的不断变化,如今的时代属于大数据时代,人们的现实生活与各行各业发展中占据非常重要的位置。然而随着大数据的涌现,信息需要面临严重的安全性问题,本文就此展开以下
语文教材在编写的时候为给学生学习文言文提供一定帮助,在课文以外建立了注释助读 系统.然而在文言文教学实际过程中部分教师没能充分利用注释.因此了解文言文助读系统的内容
“会展互联网+”是业界同仁和媒体近期感兴趣的话题。本月初,笔者在廊坊参加了有关“会展互联网+”的沙龙活动,总的感觉是,关于“会展互联网+”的讨论主要还是集中在对未来趋势
针对当前食品安全快速检测设备存在灵敏度低、无法准确定量检测等问题,设计了一种定量、快速的便携式食品安全检测仪,其能够快速筛查食品中多种食品危害因子。利用上转换材料
压缩机是电动汽车空调的心脏,其功能直接决定着空调的能效比,那么对于压缩机的关键零部件轴承来说就显得尤为重要。
本文通过文献资料法、观察法、访谈法等方法对中学体育教学中意外伤害事故产生的原因进行了研究分析,旨在通过本文研究为营造更健康安全的体育教学,保障整个学校体育工作的正