随着移动互联网和社会化媒体的迅猛发展,微信公众号以其多元信息符号呈现、即时信息内容扩散、精准信息推送以及互动性强等优势在自媒体中异军突起,成为继新浪微博之后又一重要运营平台。中小学课外培训机构通过创建微信公众号,进一步传播教育理念并提升品牌价值。笔者以郑州市中小学课外培训机构开通的微信公众号为研究对象,采集一手数据进行实证研究,以霍夫兰的“说服性传播”理论为基础,研究分析郑州市中小学课外培训机构微信公众号的发展现状、运营状况以及发展对策。研究样本分为三个层面,第一个层面以合法性和地域范围为标准,选取502家培训机构,了解其微信公众号的开通现状以及栏目设置情况;第二个层面以培训机构对微信公众号的重视程度和统计的可行性为标准,选取经过认证的47个订阅号和16个服务号,从内容表现形式、内容互动程度、内容发布次数条数等三方面分析其微信公众号信息发布状况;第三个层面以培训机构的知名度和微信公众号的实际运营情况为标准,选取8家做的相对成功的微信公众号,从传播主体、传播技巧、传播对象等三方面分析郑州市中小学课外培训机构微信公众号的运营现状。研究发现,在郑州市中小学课外培训机构中,能投入精力并成功运营微信公众号的机构所占比例并不太多,超过一半的中小学课外培训机构缺乏运营和维护的技巧。笔者在分析郑州市中小学课外培训机构微信公众号面临机遇及挑战的基础上,提出郑州市中小学课外培训机构微信公众号一方面应重视微信公众号营销的巨大市场,另一方面应从知名度、美誉度、忠诚度等维度上开展微信公众号品牌传播策略。以期对刚刚起步、发展仍然稚嫩的郑州市中小学课外培训机构微信公众号的运营带来一定的建言和启迪。