工作倦怠是指个体在长期的工作压力之下形成的一种综合征,是心理学的一个研究热点。医生承担着工作与家庭的双重责任与压力,他们的工作倦怠感会更强。职业的性质决定了医生是工作倦怠的高发群体,作为其工作的直接对象,患者首当其冲地成了医生工作倦怠的受害者。工作倦怠极大地影响了我国医疗质量和医生的身心健康,降低了组织工作绩效。本研究在对工作倦怠、自尊和社会支持的内涵及测量方法等进行评述的基础上,从三种不同等级的医院抽取出400名医生进行调查研究,使用工作倦怠问卷、社会支持问卷和自尊量表,考察医生的工作倦怠状况及其与自尊、社会支持的关系,并对部分研究对象进行访谈。以期为提高医生的生活、工作质量和身心健康水平提供一定的依据和指导。研究结果表明:1.不同等级医院、不同民族医生的工作倦怠水平无显著差异。2.不同收入、不同科室的医生在工作倦怠不同维度上有显著差异。3.医生的自尊与工作倦怠的两个维度(人格解体、成就感低落)显著相关。4.不同来源的社会支持与医生工作倦怠的一个或多个维度显著负相关,其中,客观支持与工作倦怠的三个维度均呈显著负相关。5.自尊、社会支持是工作倦怠的显著预测因素,自尊对人格改变、成就感低落的贡献力比社会支持大,自尊并非社会支持影响医生工作倦怠的中介变量。