在旅游业快速发展,急需人才的时期,导游和领队一线从业人员占总量的比重却已经从2006年起连续三年缩减。人才流失现象的日趋严重,对旅行社的正常经营和竞争力的提升有着严重的影响,因此,需要重视对人才流失现象的研究。心理契约作为联系员工和组织的心理纽带,会影响员工的行为、态度、工作绩效、满意度及流失等。众多研究者均认为心理契约作为联系员工和组织的心理纽带,对进行有效的人力资源管理至关重要,是留住人才,减少人才流失的途径,并认为可以通过构建合理的心理契约内容,重视契约履行对留住人才的作用,正视契约违背对人才流失的影响,从而为企业留住人才。论文共分为六章。第一章是绪论；第二章是相关概念与理论研究现状评述,对目前国内外心理契约理论和实践研究方面的成果进行总结和评述；第三章是金华市旅行社员工心理契约现状调查。采用了问卷调查、实地访谈等研究方法,对金华市旅行社员工的心理契约结构和流失原因进行了研究,并运用方差分析、因子分析以及卡方检验等多种数学方法对数据进行了定量分析,分别得出了金华市旅行社员工心理契约三维结构、旅行社管理者与员工关于组织责任及员工责任和员工流失原因认知一致性以及金华市旅行社员工流失原因调查结果,并进一步分析了性别、年龄、工作年限、月薪收入、工作经历、文化程度和婚姻状况等人口统计特征对员工心理契约结构的影响,以确定不同人口信息的旅行社员工心理契约结构是否存在显著性差异,最后结合金华市旅行社员工流失原因实际情况展开分析；第四章是基于心理契约理论的旅行社员工流失对策分析,主要阐述了基于心理契约理论的我国旅行社员工流失的防治措施和改善途径等；第五章是结论。通过总结得出本研究的总体结论和后续研究展望。