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随着中国加入世界贸易组织和国内经济的发展以及人民生活水平的提高,人民群众对改善医药卫生服务的要求也在不断提高。本文针对目前我国医疗机构日常运营管理中所存在的一些问题,以国内医疗行业的领先者UF医疗集团的运营管理为案例进行讨论和研究,运用SWOT分析工具对UF医疗集团战略制定进行分析,并对UF医疗集团发展战略制定、为患者提供医疗服务的过程管理、医疗消耗品以及医疗设备的采购及库存管理三大方面展开研究,总结UF医疗集团在运营管理中的先进理念及经验,分析其先进性在哪些方面可以带来更多的竞争优势。本文的创新点在于研究国外大量存在的连锁经营医疗机构在中国这种大的环境下存在和发展的过程,并从企业战略制定和执行、全面质量管理的运营方式和供应链管理模式下的集中采购和库存管理模式展开分析和讨论,为国内医疗机构的发展探索新的道路。
期望本文的研究能够对国内医疗行业有借鉴作用,从而有助于在国内形成一批真正具有现代化系统管理的优秀医院,为人民群众提供卓越的医疗服务。