现如今,人们的生活方式随着社会经济的发展进步发生了天翻地覆的变化,从之前每家每户一日三餐围着灶台转到现在几乎不在家开火吃饭。如今,大批生活在大城市中的年轻人不会做饭,认为做饭时间复杂难操作的事情;另一方面由于刚刚步入社会,工作压力大没有时间自己做饭。现在城市中餐厅、商超分布密集,食物成品、半成品的品种增多、加工技术成熟,这些也都进一步促使了年轻人的外食行为,出现大批的外食族。近年来,在利益的驱使下屡屡出现食品卫生安全等问题,长期在外饮食年轻人的身体健康收到严重威胁。同时,当我们满足了最基础的生理需求后,“吃”已成为一种社会纽带,被赋予了各式各样的形式,人们坐下来吃饭的地方变成家庭、聚会、商业活动、公司谈判等等;但是人们越来越发现似乎缺失了最初的最纯真的部分——“家庭、情感”。最后,年轻的一代自己做饭的行为减少也不利于饮食文化的继承与发展。本文通过对现在大城市中年轻人的饮食行为习惯做出深入的调查研究,找出年轻人不自己动手做饭的痛点及需求,根据目标用户做饭行为流程深入分析其中可以设计的部分。设计出符合用户行为需求的服务设计系统,用服务设计的方法找出其中的接触点。在关键的接触点中运用理论指导方法设计出软件、硬件产品,从而解决现有的问题,提高用户体验。互联网时代下,单一的设计内容方法在很多情况下不解决现有问题,或是不能达到想要的结果,因此,传统的设计思维应该向服务设计思维转变,设计研究过程需要通过跨学科的服务设计来完成。随着移动互联网的飞速发展,各学科之间交叉融合越来越大,学科内容之间的交叉融合往往可以获得不同的创新。通过研究服务设计与交互设计之间的关系,发现新的设计方法来指导实践。