【摘 要】
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工程项目团队内的知识转移,不仅能够提高项目的知识存量,促进项目成功,也能提高项目团队成员自身的知识水平,为建筑企业储备技术及管理人才。工程项目团队内的知识转移是指项目领导和成员将自己的专业技能、经验技巧和项目建设方面的资料等通过学习模仿、沟通交流、组织会议、文本文件等方式进行传播并实现知识的利用和创新的过程。项目团队内的知识转移不仅受到成员自身动力的驱使,更受到在项目团队中存在的两种社会交换关系—
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工程项目团队内的知识转移,不仅能够提高项目的知识存量,促进项目成功,也能提高项目团队成员自身的知识水平,为建筑企业储备技术及管理人才。工程项目团队内的知识转移是指项目领导和成员将自己的专业技能、经验技巧和项目建设方面的资料等通过学习模仿、沟通交流、组织会议、文本文件等方式进行传播并实现知识的利用和创新的过程。项目团队内的知识转移不仅受到成员自身动力的驱使,更受到在项目团队中存在的两种社会交换关系——纵向上下级交换关系和横向成员交换关系质量的影响。因此,本研究基于社会交换理论,探讨工程项目团队内领导成员交换、团队成员交换以及成员的内在认知自我效能感和外在感知组织支持感与知识转移之间的影响机理。首先本文介绍了研究背景和意义,对社会交换理论的发展和组织中的社会交换关系进行了探讨,提出本文研究的重点为领导成员交换和团队成员交换关系,并对两种交换关系和知识转移进行了综述。其次,就工程项目团队的特点,提出项目团队内领导成员交换及团队成员交换的概念和发展历程;从纵向和横向、直接和间接等角度阐述了项目团队内知识转移过程,并分析了项目成员进行知识转移的直接动因。基于此构建了项目团队内知识转移影响因素的结构方程模型,其中自变量为项目领导成员交换和团队成员交换;中介变量为项目成员的自我效能感和组织支持感;因变量为知识转移效果。在此基础上,本文通过调查问卷收集227份数据,运用SPSS19.0和AMOS21.0进行信度效度分析及假设检验,最后,根据研究结果,从领导成员层面和团队层面提出了促进工程项目团队内知识转移的管理建议。本文研究发现:(1)工程项目中高质量的领导成员交换和团队成员交换关系能够有效促进成员间的知识转移,而且高质量的领导成员交换关系也能促使高质量团队成员交换关系的形成。(2)自我效能感和组织支持感能够直接影响成员知识转移效果。(3)领导成员交换、团队成员交换能够通过促进成员的自我效能感和组织支持感动的提升,进而促进知识转移。
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