【摘 要】
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随着信息技术的发展,企业的业务流程更加复杂,竞争环境更加激烈,工作地点更加分散,因此企业对沟通业务的需求大幅提高。传统通信方式不能与企业应用进行深度整合,而且沟通成
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随着信息技术的发展,企业的业务流程更加复杂,竞争环境更加激烈,工作地点更加分散,因此企业对沟通业务的需求大幅提高。传统通信方式不能与企业应用进行深度整合,而且沟通成本高、安全系数低、表述难度大。企业社交网络通过把目前成熟的社交网络运用到企业组织中,让企业员工用熟知的社交网络的方式进行工作,最终推动业务流程高效的运转。然而现有的企业社交网络的消息系统高度耦合在社交网络主体功能中,造成消息系统能力无法被企业中的其他信息化应用使用,从而大大降低了企业信息系统整合的力度。在此背景之下,企业社交网络应用中的消息系统不但要提供一系列的消息应用能力,而且应该可以提供开放接口,从而能与企业中的其他应用系统进行整合。本文提出了一种面向企业社交网络的融合消息子系统,设计了基于BOSH/XMPP协议的双向消息通信的系统架构和流程,云端存储消息记录保证了系统的可扩展性和稳健性,提供了消息推送、历史记录、好友关系管理、能力接口的一站式服务,同时还提供了可供第三方调用的开放式消息能力接口,从而在满足企业社交网络应用需求的同时能够更加便捷有效的融入企业的其他信息化应用。本文首先介绍了企业社交网络、消息系统关键技术及典型消息系统等背景知识;其次,简要描述了消息子系统的解决方案和需求分析;再次,详细描述了消息子系统总体设计以及各个功能模块的详细设计与实现,包括消息推送平台、好友关系管理、历史记录和消息通知能力接口的流程设计、数据库设计和方法设计;最后介绍了融合消息子系统的部署情况及测试用例,测试结果不仅说明了本文研究的融合消息子系统的设计与实现的有效性,也反应了本文所实现的融合消息子系统具有较好的可用性和性能。
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