1984年国家组建烟草专卖局,对卷烟生产和销售实行专卖制度,国家垄断经营。从上世纪90年代初卷烟销售渠道建设开始至今,近20年的努力使这项长期、艰巨、复杂的工程日渐完善,被烟草行业誉为“最有价值的战略性基础工程”。作为卷烟渠道成员之一的卷烟零售终端发挥着越来越重要的作用,成为烟草商业企业的主阵地,以“终端建设、客户服务”为核心的卷烟营销管理理念正是诞生于此背景。如何顺应经济与社会的发展及越来越严峻的烟草形势把卷烟零售终端做好,是关系到烟草行业能否把控卷烟零售市场、提升企业软实力、参与国际竞争的最重要课题。　　 本文运用零售终端、营销渠道等理论,结合目前中国烟草行业的形势,对龙岩市烟草公司卷烟零售终端建设进行分析和探讨,剖析其现状和不足,提出对策及未来展望,希望对龙岩市烟草公司的零售终端研究与实践有一定的借鉴。笔者作为龙岩市烟草公司卷烟零售终端建设的实施者,参与了公司终端建设的设计和实施过程,对此过程中出现的问题有着深刻的体会。特别是在毕业论文的写作过程中,深入搜集、学习终端建设有关方面的理论知识及文献资料,采用企业调研、信息搜集、座谈访谈等研究方法,调查、分析企业现状及终端建设的作用和不足,通过理论联系实践,为本企业构建零售终端建设提出了改进建议并尝试构建终端建设体系,为本公司和其他地市级烟草企业实施终端建设提供借鉴经验。