随着国民物质生活水平的不断提高,人们对于饮水质量及卫生安全提出了越来越高的要求。伴随着环境和水资源污染严重程度的不断升级,饮水安全问题越来越成为日常生活中亟需解决的问题之一。虽然20世纪末期出现的桶装水在一定程度上缓解了饮水安全问题带来的危害,然而由于二次污染、高耗能及劣质桶装水等问题的出现,人们越来越需要一种能够提供更加清洁、安全水质的净水产品,以确保日常生活的健康安全。厦门尚好泉生物科技有限公司成立于1997年,是一家以销售中高端净水设备产品为主的公司,产品主要分为家用水处理系统,厂矿、学校、写字楼用水处理系统,商用水处理系统及工业水处理系统四大类别。由于营销制度及营销手段的相对缺乏,公司历年销售业绩增长缓慢,预计2013年销售额1000万元,主要市场为厦门及周边城市,市场份额占比低于5%,其中60%以上销售额来源于家用水处理系统产品的销售。虽然经过十多年的发展,公司的尚好泉牌净水产品得到了用户的不断认可和好评,但是公司如何在激烈的竞争环境中脱颖而出,进一步扩大市场占有率、提高产品知名度,应对日益激烈的竞争环境,将是公司亟需解决的重要问题。本论文通过收集、整理行业内外相关数据、竞争对手相关资料、依据消费者行为的内外因素设计调查问卷,消费群体调研采集数据,通过SPSS软件进行统计分析,相关分析等方式,立足于厦门尚好泉公司现状及发展规划,结合《市场营销》、《消费者行为学》、《市场调研方法与应用》、《战略管理》等相关课程知识,从消费者行为学与4C理论等角度出发,分析影响消费者购买的原因及关键因素,进而制定尚好泉公司净水器产品营销策略,以期使得公司在激烈的竞争环境中脱颖而出,不断成长壮大。