进入二十一世纪，全球经济快速步入知识经济时代。知识经济时代呈现出来的一个很显著的特征就是对人才的倚重，人力资源已然成为企业竞争的核心竞争力。如何用好“人”，发挥人力资源最大生产效率，从而帮助企业提高企业效益成为各大企业首要关注问题。厦门KT公司自2006年成立以来，经过几年高速发展，开始由创业期步入发展期，从粗放管理走向规范化，企业人员管理的各种问题开始凸显，如：吸引人才难、员工工作积极性降低、用工工作忙闲不均、考核评价不满意、人员流失大等，已严重影响到企业的发展，因此此时梳理公司的绩效管理显得迫切而紧要。　　论文以厦门KT公司为研究对象，对其绩效管理开展了较为深入的探讨。本文首先对绩效管理的相关概念、研究理论等进行了文献综述，并介绍了两种绩效评价工具，平衡计分卡法和关键绩效指标法。接着采用了问卷调查、实地访谈和资料分析法对公司的现有的绩效工作进行了分析，指出了KT公司在绩效管理当中存在的不足之处，并对问题产生的原因进行了剖析，并在此基础上提出了公司绩效管理优化设计方案。　　本文尝试着从公司整体绩效管理优化入手提出设计方案，首先，对公司组织架构梳理、明晰部门职能及岗位职责，从而保证为公司的绩效优化设计能够有一个铺垫，然后，通过讨论研究，明确公司近年战略计划，并在此基础上绘制战略地图，为公司绩效指标的制定有一个良好的参考，再运用平衡计分卡法（BSC)和关键绩效指标法（KPI)等工具设计绩效考核指标；最后通过绩效管理流程的设计，以保证绩效管理优化方案的有效落实。　　本文目的是借助先进的绩效管理理论和方法，结合厦门KT给出的绩效管理实际，有针对性地解决该公司在绩效管理中存在的问题以及不足之处，并借此提出一套切实可行的提高公司绩效管理水平的方案，从而帮助厦门KT公司突破发展瓶颈，更好实现远景目标。同时，厦门KT公司所面临的绩效管理问题，在我国中小企业跨过创业期后发展过程中普遍存在。本文也希望能够为更多类似的中小企业提供借鉴参考，以提高企业凝聚力和战斗力，为企业稳步快速发展再添助力。