【摘 要】
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最近20多年的"转型"期中由于管理、制度和法律的不完善,违反道德的事件屡见不鲜,如朗讯事件、三氯氰胺危机、塑化剂丑闻和双汇事件、污染环境等一系列不道德的行为,这些行为
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最近20多年的"转型"期中由于管理、制度和法律的不完善,违反道德的事件屡见不鲜,如朗讯事件、三氯氰胺危机、塑化剂丑闻和双汇事件、污染环境等一系列不道德的行为,这些行为不仅严重损害了企业的信誉,危害了企业自身的生存和发展,更是损害了公众利益,不利于我国社会主义市场经济健康有效的发展。因此企业管理中的道德问题成了企业立足于经济社会以及社会良性发展的根本问题。而组织的管理归根结底就是对组织成员的管理,如何约束个体非伦理行为,提高企业管理效能是学术界与实业界共同关注的话题。事实表明,问责是组织管理中应对非伦理行为较为有效的约束机制。问责通过第三方监督或评估的方式,使人们在面临道德两难的情境时,能够秉持基本的道德准则,做出正确的道德判断。目前对问责的相关研究也多集中于问责机制对消极行为的预防和抑制作用,以及对员工态度、绩效等变量的积极影响。然而近几年来频发的"问责失灵"现象引起了人们的关注。尽管已有学者开始研究问责的消极影响,但较少研究就问责对非伦理行为约束失效的现象,以及其中的心理机制做过确切的探讨。该影响机制的未知在理论上,限制了学术界对问责与非伦理行为的深入理解与探讨,在管理实践上限制了问责机制发挥提高企业管理效益的作用。因此,本研究基于问责的社会权变模型理论以及自我控制资源理论,提出调节定向变量的影响,探索问责对非伦理行为的作用机制。首先,回顾和梳理前人对问责、调节定向、非伦理行为和自我损耗这四个变量的研究成果,并在此基础上,提出本文的研究假设;其次,本文采用实验研究的方法,通过研究一验证问责与调节定向对非伦理行为的交互作用,通过研究二验证自我损耗的中介作用。再次,采用SPSS19.0统计工具对数据进行分析,验证本研究提出的研究假设;最后结合实验结果,对本研究的研究意义与创新点进行讨论并总结不足之处及对未来研究的展望。本文通过研究,得到以下结论:(1)问责与调节定向的交互作用对非伦理行为有影响。当个体的调节定向为促进定向时,问责对非伦理行为有正向影响;当个体的调节定向为预防定向时,问责对非伦理行为有负向影响。(2)问责与调节定向的交互作用对自我损耗有影响。当个体的调节定向为促进定向时,问责与自我损耗正相关,即问责容易使促进定向个体发生自我损耗。当个体调节定向为预防定向时,问责对自我损耗没有影响。(3)自我损耗的中介作用。个体调节定向为促进定向时,问责提高了自我损耗,进而促进了非伦理行为的发生,即自我损耗在问责和非伦理行为的关系中起到中介作用。
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