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在互联网应用深入人们生活的方方面面,网络购物被广泛接受的大背景下,大学生作为网络购物的主力军,其网络购物行为受到商家的密切关注。为研究大学生网络购物行为特征,本文在阅读了大量文献资料的基础上以消费者行为理论为研究出发点,以技术接受理论作为建立模型的理论基础,以新疆地区大学生为主要研究对象,通过构建“大学生网络购物行为模型”,以问卷调查与分析为主要方法,从而分析出哪些因素影响着大学生网络购物行为,并揭示大学生网络购物行为特征,为广大企业开展网络营销活动提供信息支持。 在研究过程中主要确定了影响大学生网络购物行为的六个基本因素(感知网络有用、感知网络易用、网络商品价格、网络商品品质、网络服务质量、网络安全可靠)对大学生网络购物态度、网络购物意向以及最终的网络购物行为的影响。在模型测定中主要应用了实证分析方法,通过对新疆地区大学生做问卷调查,并对相关数据进行因子、相关性、回归等统计分析,最终确定了构建模型的准确性。 通过研究本文最终形成了大学生网络购物行为模型,并且得出影响大学生网络购物行为的六个基本因素、对大学生网络购物态度和意向都正相关,他们的影响大小顺序为:网络安全可靠性、网络商品品质、网络服务质量、感知网络有用、感知网络易用、网络商品价格。 另外在论文中也总结了新疆地域、名族、文化、宗教特征对新疆大学生网络购物行为的影响,而且描述了新疆大学生网络购物的行为特征。