近年来,中国航空运输蓬勃发展,已经成为仅次于美国的全球第二大航空运输系统。在飞机维修系统中,人是关键因素,近年来的研究表明,由于维修人员维修差错而产生的机械事故,呈上升趋势,飞机的维修质量与航空安全息息相关,而机务维修人员的工作表现是影响航空维修质量的关键因素。本文研究的目的就是通过对CSA航空公司等网络型航空公司飞机维修部门员工激励现状的分析,研究激励制度运作模式,通过对员工流失原因的调查,分析员工激励制度中存在的主要问题,提出改善与优化的建议。本文的第一章主要介绍研究的背景和研究的意义,第二章进行相关理论综述,对激励理论和员工满意度理论进行探讨,第三章是介绍民航飞机维修业发展与行业的人力资源特点,第四章对飞机维修人员进行满意度调查,研究导致人员不稳定的因素,第五章介绍CSA航空公司飞机维修部门的激励现状,提出改善建议。本文最后得出的结论是通过有效的激励机制,能够提高人员的满意度,进一步确保飞机维修安全。