腾讯科技微信公众号内容运营策略研究

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移动互联网时代,微信公众平台逐渐成为用户获取信息的主要渠道之一。如何对微信公众号进行科学运营不止是传统媒体转型亟待解决的问题,同样是新媒体运营者亟需突破的瓶颈。因此,本文结合并运用新闻学和传播学相关知识,理论联系实际,从内容运营角度研究腾讯科技微信公众号的优化策略。笔者以微信公众号腾讯科技为例,运用调查问卷、内容分析、系统抽样等研究方法,从分析科技类微信公众号的特点入手,梳理衡量内容运营效果相关指标。其次,从内容、形式、关系、场景四个方面研究影响内容运营效果的因素、问题与优化策略,从而得出研究结论。研究发现,科技类微信公众号运营主体中科技公司占比不断扩大,且涉及领域不断拓宽。图文信息的主题内容、标题制作、呈现形式和互动方式等均为影响腾讯科技微信公众号内容运营效果的重要因素。调查问卷结果显示,目前科技类微信公众号存在科技内容原创有限,表达“失真”、形式创新不足、忽视用户关系建构和缺乏场景意识的问题。最后,本文提出优化策略,内容运营需要在强调用户意识的基础上进行定位细分。同时,以建立科技热门主题词库、打造科技创业平台、构建科技爱好者社群等方式,结合不同应用场景与用户建立关系和服务,实现从“内容”至“产品”的转型。
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