心理危机干预是在危机情况下的紧急心理救援，是将心理学相关知识应用到危机处理领域。心理危机干预是应用心理学的一部分，与其它心理学分支紧密相连，如社会心理学、集体心理学、临床心理学、教育心理学、文化心理学等。危机心理学的目标在于研究危机情况或休克情况下产生的心理、认知、行为现象等，并将其该领域的研究成果应用到经历了悲剧性事件的过程之中。事实上，灾后危机干预应该不仅仅致力于使受灾群体恢复良好的身体状况，还应努力恢复和达到良好的心理状态。心理危机干预针对的主要对象有单独的个体、社会集体和在危机事件中遭受打击和心理创伤的群体。　　 意大利心理危机干预走进执政者的注意范围后引起了民事保护和非政府志愿组织的关注。它逐渐地发展，不断地完善，超越自我，并展现百花齐放的格局。一系列的私人培训、进修课程和大学硕士课程逐步完善，并显现出意大利自己的特点。意大利有大量的志愿者组织和心理支援机构，当出现自然危机和灾害时，他们都毫不犹豫地密切地与紧急救援组织相配合。对于幸存者和紧急救援者给予了最大的支持，这种类型的援助确实展现了其广泛的意义和价值。对于这个特定领域的心理干预，需要经过专门的培训和特殊训练的人员去开展，其指导思想是要保持理智和现实，同时要求紧急救援人员不仅在方法上的应用适当，还要具一定的道德心理素质和合适的人格特征。现在心理学的任务之一即是激发危机情况下各种新的潜能。由于该工作的复杂性和多变性，若没有扎实的基础知识和该领域的成熟的经验，是无法完成这项复杂而艰巨的任务，其中包括由心理学专业家组成的志愿者队伍。心理危机干预的另一个重要任务，即是与民事保护机构和地方组织合作，包括从危机情况下受灾人员情绪的交流到管理，共同制定出用于管理和针对受创民众的心理危机干预方案。　　 总而言之，为了避免专业人士和志愿者在心理危机干预过程中对其救助方法、内容和技术应用出现失误，按其不同的角色和能力进行分工合作，以期达到最佳的救助效果。　　 本文通过对意大利心理危机干预历史与现状、救助体系、特殊人群心理危机干预的研究，总结出危机前、危机中、危机后心理危机干预流程，希望能为中国的灾后心理危机干预提供参考和可借鉴之处。