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煤炭企业是传统资源型企业,受到历史原因以及劳动强度大、工作环境差、危险系数较高,员工素质相对较低等因素的影响,煤炭企业的部门级(含机关科室及区队)绩效考核过分关注煤炭产量和生产效率,而忽视了对管理改进和长期发展的引导,这是当前我国大多数煤炭企业部门绩效考核体系的共同特征。使得绩效考核没有发挥应有的作用。 本文以SD煤炭集团H煤矿部门级单位(含机关科室及区队,以下简称部门)为研究对象,对煤炭企业部门绩效考核相关理论和实践经验进行总结概括;在此基础上,调查设计了H煤矿部门绩效考核及效果现状,分析提出了H煤矿存在的诸如“考核体系不健全”、“考核结果运用不到位”、“不能很好的承接企业战略发展目标”等五个主要问题;在调查分析的基础上,结合找出的主要问题,确立了部门绩效考核改进方案的设计目的和设计原则,并从绩效考核指标、主体、周期和结果应用等方面设计了H煤矿部门绩效考核改进方案;最后,从领导重视、企业文化的培育和考核信息系统建立等方面提出了保证改进后的部门绩效考核方案顺利有效实施的配套措施。 本文研究重点运用资料法、现场访谈法、定性分析与定量分析相结合,理论和企业实践相结合着眼于促进H煤矿改进部门绩效考核存在的实际问题,对该企业及煤炭行业改进部门绩效考核具有现实意义和代表性。