“互联网+”时代电子图书产品营销策略研究——以方正阿帕比公司为例

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随着数字出版业过去10年的快速发展,信息技术与移动互联网的新技术对传统出版业提出了挑战,数字出版逐渐成为具有竞争优势的发展趋势。然而随着技术更新和用户群的快速变化,数字出版也遭遇商业营销环境不断变化的影响和挑战。方正阿帕比公司作为数字出版领域的技术提供商,经历了电子图书产品的发展过程。方正阿帕比公司以B2B为主要商业模式,通过机构用户为最终读者提供电子图书阅读服务,其目标客户群体是高校图书馆、公共图书馆、科研院所等机构。由于近年来数字出版产业环境的变化、技术的革新以及数字阅读用户需求的变化,方正阿帕比公司电子图书销售业务持续下滑,当前营销策略遇到发展瓶颈和挑战。
  电子图书作为数字出版内容的主力军,研究数字出版企业当前环境下电子图书新的营销策略,有利于发现和解决目前数字出版发展过程中遇到的内容同质化严重、版权意识淡薄、销售渠道单一等问题,为数字出版企业未来的发展提供参考借鉴,同时能够缩小与发达国家数字出版水平的差距。
  本文基于国内外相关营销策略理论和数字出版行业具体实践发展的结合,通过用户调研问卷和相关从业人员访谈,以及市场竞争情况的对比,分析了方正阿帕比公司在产业环境变化、技术革新、用户需求改变的今天,其电子图书产品的营销策略及存在问题,并提出了电子图书在产品策略、渠道策略、价格策略、促销策略方面的改进方案,以期解决方正阿帕比公司电子图书业绩所面临的困境,同时也为数字出版行业其它公司提供参考与借鉴。
  最后,本文提出通过加强电子图书内容资源建设、利用知识服务技术完善产品形态、建设新型渠道辅助传统销售、差别定价和改变收费模式等措施,来满足用户需求并提高用户满意度的结论。
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