基于认知负荷理论的老年人新闻类APP界面设计研究

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21世纪,人类社会老龄化逐渐加剧。而随着移动互联网时代的蓬勃发展,层出不穷的信息产品充斥于人们生活中的方方面面,这些也必然会对老年人生活产生极大的影响。据了解,获取资讯是老年人互联网生活中的主要组成部分,而老年人因身体机能下降导致认知能力较弱,所以相较于普通人群,他们对于新闻、资讯类产品的需求较为独特,目前市面上的大多数新闻、资讯类APP极少有基于老年人认知特征与需求考虑,这就会给老年人的使用造成许多困扰与负担,所以本文将运用认知负荷理论,并结合老年人认知特征与需求对现有新闻类APP界面设计进行优化,以降低老年人操作过程中的认知负荷,研究过程如下:首先,梳理认知负荷理论的概念及分类。再厘清界面设计概念与流程。并基于认知负荷影响因素结合案例分析提出界面设计中认知负荷成因,再结合文献研究总结调节策略;其次,对认知负荷的测量指标与方法进行分析,选择通过NASA-TLX主观评价量表法、眼动实验法、任务绩效法三种方法进行测量实验,并对已确定的评价指标进行初始权重计算;第三,梳理老年人认知特征,基于前文界面设计中认知负荷的成因及调节策略结合调查访谈与文献研究提出针对老年人的APP界面设计认知负荷的成因与调节策略;第四,基于前文研究构建老年人APP认知负荷评价体系,确定对标样本、实验流程与内容,在获取实验数据后,对实验数据及用户行为进行分析,结合前文策略对现有界面进行优化设计,再对改良后界面进行与前文同样流程的实验并获取实验结果。将两次实验结果进行对比,以证实本次优化设计有效。本次研究中,梳理了认知负荷概念、分类与界面设计概念、流程,结合文献研究与案例分析总结出界面设计中认知负荷成因与调节策略,并构建出评价体系,再结合老年人认知特征将理论策略具体化,结合实验结论进行优化设计,最后通过数据对比证实本次优化设计有效降低了老年人在界面操作过程中的认知负荷,促进了老年人资讯获取的效率,也进一步拓展了认知负荷理论在界面设计中的应用研究领域,为未来从事该方向研究的学者提供一定建议。
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