HX环卫公司是由事业单位改制而成的国有独资企业,在当前环卫体制改革的关键时期,尤其是全面市场化经营以后,公司将直接面对市场竞争的挑战,经营所遇到的各种风险也越来越多,加之改制中存在很多历史遗留的问题,公司面临的形势越来越严峻,要想生存并且发展壮大,就必须提高自身的竞争能力,而强化管理,构建完善的绩效管理体系,是提高企业效益,提升自身竞争力的关键所在。本文通过文献研究法、问卷调查法、深度访谈法,逐步厘清HX环卫公司绩效管理中存在的问题,并对问题的产生的原因进行深一轮剖析。以此为基础设计了 一套切实可行的绩效管理优化方案。本文研究有以下几个目标:1、通过问卷调查法和深度访谈法,梳理HX环卫公司绩效管理存在的问题,进而针对问题深入剖析其产生的原因;2、从问题和原因出发,基于HX环卫公司的战略目标,采用平衡计分卡与关键绩效指标法相结合的方法,对HX环卫公司绩效管理体系进行设计和优化;3、以HX环卫公司市场业务部为例,详细说明优化后的绩效管理体系的具体实施运行过程;4、对绩效管理优化方案给予评价,合理分析其优点以及不足,并给出结论。本文的创新点在于研究对象的创新。HX环卫公司既是一家事业单位改制企业,也是城市环境卫生管理企业,属于公共服务领域。本文针对其绩效管理存在的问题,以现代的绩效管理理论为指导,设计了 HX环卫公司绩效管理体系的优化改进方案。对HX环卫公司绩效管理体系和绩效管理模式的探讨,不仅可以为改制企业进行现代绩效管理时提供新思路,也可以为其他城市环境卫生管理企业探索绩效新模式提供借鉴。