随着社会生产力的快速发展，人力资源作为企业的第一资源，其开发和利用在企业管理中发挥越来越重要的作用。员工的绩效管理是人力资源管理的核心内容，绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。　　中国烟草行业是实行国家垄断，专卖专营的国有企业，随着国际竞争的加剧和烟草行业的管理变革，“业务操作类”员工的绩效考核管理已经成为烟草企业获得竞争优势的一个重要的途径。如何建立一套适合本企业的绩效考核体系，是做好“业务操作类”员工绩效考核的关键。　　本文客观分析了烟草商业企业在绩效考核“业务操作类”员工绩效考核中存在的问题和问题产生的原因，结合现代绩效考核的相关理论，设计了盐城市烟草公司“业务操作类”员工绩效考核体系，对“业务操作类”员工绩效考核目的和原则、考核方法的选择、考核结果的运用等方面进行了深入探讨，提出了优化江苏省烟草公司盐城市公司“业务操作类”员工绩效考核的方法和对策，并跟踪研究个该绩效考核的全过程，对实施效果进行了初步总结。　　绩效考核可以针对不同的层次，本文主要针对烟草行业的特征，重点探讨的是“业务操作类”员工个人绩效考核体系中的相关问题，主要包括“业务操作类”员工绩效考核体系设计、“业务操作类”员工绩效考核实施、“业务操作类”员工绩效考核反馈及绩效考核结果运用（“业务操作类”员工的激励）等。