中国石油大庆炼化公司人力资源管理诊断

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随着我国经济的飞速发展,企业正面临越来越严峻的同时来自国内外的竞争,而现代企业在中国的发展历程还比较短暂,企业的经营模式尚未成熟,管理水平较为低下,特别是中国的国有大型企业,这方面的问题更加突出,企业的竞争力普遍不足。随着全球化竞争和知识经济时代的到来,人力资源日益成为企业竞争优势的基础,这一观点越来越受到管理学者、企业家和管理实践者的普遍认同。人力资源管理是依据组织和个人发展的需要,对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。最新的企业研究资料表明,越来越多的西方企业将组织与管理,尤其是人力资源管理,作为获得竞争优势的来源。企业人力资源管理是和一个企业的经营战略、组织结构与文化价值紧密联系的,具有独特的个性,是企业通过提升内部能力来构建企业竞争优势的重要手段。通过人力资源管理来创造竞争优势已经成为企业竞争战略的一个重要部分。如何吸引、开发、激励、留住人才成为企业最重要的任务之一。  由于受到长期计划经济体制的影响和体制、文化、习惯上的一些原因,中国的国有大型企业在人力资源管理方面普遍存在较大的问题,企业的人力资源管理水平总体上不高,人力资源部门更多的趋同于一般的行政管理部门,无法统筹管理整个公司的人力资源,无法将公司和部门战略与人力资源战略统一结合。一些企业缺乏对人力资源管理的重要性和科学性的认识,导致企业人力资源管理部门无法发挥其应有的作用,人力资源管理有名无实;还有的企业在人力资源管理的过程中,盲目应用其它企业成功的技术、方案、制度,而不考虑企业的实际情况,结果收不到应有的效果,反而产生很大的不良影响。人力资源管理需要在掌握基本理论、理念的基础上,结合本企业的员工情况、企业的战略、企业的经营业务形式、企业所处的环境、发展阶段制定适合公司自身的人力资源管理政策。本文通过对大庆炼化公司的人力资源管理存在的问题进行分析研究,结合企业的战略目标及具体现状,尝试性的给出一些解决方案,希望能对其它存在相同问题的企业有所帮助。  大庆炼化公司是在中国石油战略性资源重组的过程中成立的。按照中国石油的战略模式,作用地区分公司之一的大庆炼化公司是中国石油的成本控制中心,公司的根本任务应该是组织好生产管理、降低生产成本、加强产品研发,改善产品性能,实行成本领先的战略。只有这样,才能提高自身竞争力,并在中国石油内部获得更多资源,取得更大的发展。全员参与对于实现成本领先战略异常重要,并且石化行业具有技术密集的行业特点,因此对大庆炼化而言,必须提高员工的创造性、积极性和主动性。其中,做好对技术人员,特别是技术骨干的激励工作,是公司人力资源管理工作的重中之重。  企业的人力资源管理必须围绕企业的实际情况及经营发展战略,在组织结构设计、工作分析与工作设计、人力资源规划、绩效管理、薪酬管理等方面做出全面的努力。通过对大庆炼化公司目前的经营环境、经营条件、特点、产品结构等内部条件及其经济环境、竞争对手等外部条件进行分析,可以明确公司的成本控制中心地位和成本领先战略。  通过对大庆炼化公司人力资源管理现状,包括公司员工状况、专业技术人员状况、人员流失状况及公司人力资源管理部门的职能和运行情况进行统计和分析,可以了解公司现行的人力资源管理现状、制度与措施,并在此基础上进行公司的人力资源管理诊断性分析。经分析归纳,发现公司目前人力资源管理主要有以下问题:一是中基层技术人员流失严重,影响了公司成本领先战略的有效实施;二是职工对现有的激励制度和措施意见较大,这些激励措施没有收到应有的效果,相反起到了很大的负面作用,影响了员工的士气和积极性;三是中基层员工对奖金分配制度普遍不满,在薪酬制度方面,员工满意度较低。在发现问题的基础上,经过诊断分析发现造成以上问题的主要原因如下:一是激励制度不科学、不完善、操作不公、副作用大;二是管理层人力资源认知水平不足、人力资源管理部门功能不完善;三是缺乏切实可行的绩效考核体系,绩效考核系统不完善。  鉴于公司人力资源管理管理方面存在的以上问题,本文在公司人力资源管理诊断的基础上,结合公司的战略及现状,在公司现行人力资源制度的基础上,认为主要应当从三个方面改善公司人力资源管理状况:第一是建立科学、合理的绩效考评体系;第二是转变观念,建立科学有效的激励机制;第三是在其它方面一主要是企业文化方面应进行改善。在绩效考核体系方面,针对公司现行考核制度中目的和结果应用范围不明确、考核不全面的情况,建议明确考核结果应用范围和目的,确定出不同的考核对象层次,根据各层次的不同特点和实际情况提出较为详细的绩效考核项目设计,并对人力资源管理机制和人力资源管理部门的工作进行改进和完善。在激励机制的完善方面,鉴于公司薪酬体系不能满足内部公平性与个人公平性以及技术人员流失严重的现状,建议公司采用新的薪酬结构:高层管理者和专业厂主要管理者年薪制;中层管理和工程技术人员结构工资制,并提高技术人员薪资水平;一般员工结构工资制,并根据实际情况确定出具体结构内容。针对人才流失严重的问题,建议设立科技人员特殊贡献奖、提供多种职业发展渠道,建立多跑道、多层次激励机制、建立竞争淘汰机制、优秀人员岗位轮训与轮换机制等。另外,针对公司现状,建议公司在人力资源管理的其它方面一主要是企业文化方面进行如下改进:改变重视“等级”的企业文化;建立以人为本的管理思想;尊重员工,创造以创新为特征的企业氛围。  综上所述,主要只是针对大庆炼化公司目前人力资源管理中存在的一些问题,对人力资源管理的一些方面提出的建议和设想。众所周知,人力资源管理是一个需要持续调整完善的过程,公司应该根据内外环境的变化,不断调整自身的人力资源管理政策,以提高员工主动性和积极性、吸引和留住优秀的人才,满足公司长期发展的需要。
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