在社会信息化和信息社会化的时代，无论是面对传统的信息服务机构，还是日益便利和发达的网络搜索引擎，高校图书馆都承受着很大的发展压力，尤其是它的传统运行机制和服务理念都亟待改革。为此，一些高校图书馆引入了服务营销。本文分四个部分展开对高校图书馆服务营销策略的研究。　　第一部分，我国高校图书馆开展服务营销的概述。首先是从高校图书馆的特定角色出发，诠释高校图书馆服务营销的目的，即在于以用户为中心规划和推送图书馆的信息和服务。其次分析高校图书馆进行服务营销的必要性和可行性。最后是在调查国内39所“985”高校图书馆的服务营销现状的基础上，认为我国高校图书馆在重视程度、服务营销人才状况、新的服务营销方式的运用和图书馆服务营销评估体系方面存在一些问题。　　第二部分，我国高校图书馆服务营销策略的制定和实施。服务营销策略的制定要考虑到两个方面，首先是自身建设方面，高校图书馆必须重视服务营销理念创新，加强服务营销规划，开展针对员工的内部营销，加强基础设施建设，转变服务模式。其次，在服务营销策略的引入和运用方面，高校馆要积极探索目标市场策略、服务营销组合策略、关系营销策略在新的服务环境下的改造性运用。在服务营销的具体实施中，要遵循从目标制定、用户调查到规划、执行、评价的具体步骤。　　第三部分，高校图书馆服务营销案例分析。结合北京师范大学“萌语送毕业生”营销案例、台湾大学图书馆的服务营销案例、清华大学“爱上图书馆”视频及排架游戏，分析以上图书馆在营销理念创新、宣传策划、服务推广等方面的成功经验，为高校图书馆的服务营销提供借鉴。　　第四部分，总结和展望。从现代营销学的观念和高校图书馆的使命出发，指出高校图书馆要加强危机意识，发挥服务营销的集成效应，从而在科技浪潮中提升竞争优势，提高用户满意度，最终促进高校图书馆事业的发展。