随着国内外制造业的快速发展和市场竞争的加剧,增加收入,降低成本,产品价值链集成,缩短研发周期,提高产品创新能力等需求成了摆在很多中小企业面前的问题。但是当前国内中小企业普遍存在着忽视产品研发、产品开发效率低而且周期长、与市场需求结合差、过程管理不规范等缺点。因此研究开发一种解决这些问题的服务于中小企业产品全生命周期的过程管理系统具有极大意义。针对中小企业信息化建设和产品生命周期管理的现状,论文研究了应用于产品全生命周期管理中的过程管理技术的建模方法、体系结构和过程管理的三大模块项目管理、工作流管理、工程变更管理。论文主要内容包括:分析了企业应用集成的“信息孤岛”现象,通过应用Web服务技术,构建了基于面向服务架构的过程管理系统的网络体系结构和技术体系结构,为企业异构应用系统集成提供了解决方案。分析了中小企业产品生命周期中过程的特点,提出了过程建模的需求和特点,在现有并行产品开发过程集成多视图模型的研究基础上建立了应用于产品生命周期中过程管理的扩展集成多视图模型,提出了过程管理模型的形式化定义,采用UML建模技术使得过程管理的静态和动态建模同时得到了支持。分析了产品生命周期管理中的项目管理的研究现状,提出了分布式的项目管理体系结构,通过问卷调查、客户服务记录分析等方式实现了研发信息收集,采用层次分析法、模糊评价法实现了项目的科学规范的评审,通过网络计划技术中的设计结构矩阵和关键路径法等技术实现了项目的分解、规划、调度等功能,通过新甘特图等多种方式实现了项目的分布式实时监控。探讨了产品生命周期管理中工作流管理系统的功能和工作流的种类,在分析和研究了工作流管理联盟的工作流参考模型的基础上,建立了面向产品生命周期的基于SOA架构的工作流管理系统体系结构。通过流程建模、实例化和拉模式的工作流引擎保证了正确的信息在正确的时间以正确的方式传递给正确的人。通过对工程变更三要素:变更流程、人员组织和产品数据的分析,建立了工程变更的三维模型,实现了规范、有效的工程变更管理。最后应用上述研究成果开发了原型系统。给出了系统的功能结构和层次结构,通过实例详细描述了从产品开发前期的信息收集到产品设计再到工程变更的全过程。