互联网公司的绩效管理比较与研究——以Alibaba与Newegg.com公司为例

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随着互联网时代的到来,电子商务企业发展如火如荼,广泛的电子商务企业兴起。这其中有境外的先进企业入驻中国,也有自力更生发展起来的本地化民营企业。这两类公司基于不同的文化背景下,有着不同的管理体制,本文着重研究了在电子商务行业内比较有代表性的两家公司(阿里巴巴和Newegg.com)在绩效管理方面的差异。  代表公司Newegg.com具备典型美国公司文化特征,1999年在美国成立,2001年进入中国市场,主营业务是电子商务,绩效管理的特征主要是规则化、多元化、结果导向;另一个代表公司是本土大型互联网企业阿里巴巴,也是1999年成立,之后旗下相继成立淘宝网、支付宝、阿里云、口碑网,阿里巴巴具备典型中国本土文化特征,旗下淘宝网是主营电子商务业务,整个集团使用统一的绩效管理体系,阿里巴巴的绩效管理的特征主要是学习引进型、注重过程,注重人情。  为了研究两家大型互联网公司的企业发展战略与企业绩效管理,通过将阿里巴巴和Newegg.com作为主要研究对象,并参考大量相关文献资料和调用行业及企业内部的相关数据,对互联网行业的绩效管理进行了深入的研究。通过问卷调研的形式,对公司内部的绩效管理流程,绩效管理结果的运用等进行定量地评估,将两家公司的绩效管理的各个环节进行比对分析,提出两个公司的绩效管理优化方案,最后制定在互联网公司中的绩效管理方案。  中外学术界对绩效管理的方法研究比较多,但是从实际案例的研究入手,通过2家具有一定共性的两家互联网公司,进行多维度地复合量化分析研究的工具却不是很多。通过实际的案例分析,对互联网公司的绩效管理进行设计。互联网的发展,是中国新兴战略的重要组成,目前的战略研究还处于前沿阶段,希望本文也能为大中型互联网企业在今后的战略制定中提供借鉴意义。
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