随着互联网技术的发展,互联网金融应运而生,互联网金融具有透明度高、时效快、成本低、操作便捷等特点,众筹、网贷平台、第三方支付等互联网金融经营模式对传统商业银行造成了猛烈的冲击,传统商业银行的融资中介角色被淡化,传统的业务模式不能满足客户的需求。但是营业网点作为商业银行经营管理、利润来源的着力点,是维系客户关系,实现人性化服务的前沿阵地,在树立企业形象、提供产品服务以及客户关系管理等方面仍具有不可替代的作用。如何在新时代金融市场的环境下进行网点转型以适应不断变化的金融环境,成为了商业银行迫切需要解决的问题。本文首先通过分析互联网金融、利率市场化等背景给商业银行业带来的冲击,进而指出网点转型的背景意义,阐述了网点、网点转型的概念、目标及网点转型理论;列举了国内外学者对网点转型工作的研究观点。其次,建立在文献研究法的理论基础之上,结合本人在工作中的实践经验,以A市农商银行为例,介绍了A市农商银行发展历程及管理模式,得出其实施网点转型的必要性,分析出其在网点转型中存在营业网点功能布局不合理、科技支撑不足、营销理念缺乏创新、人力资源配置不合理、客户基础薄弱、经营业绩无法有效衡量等六方面问题;然后,选取介绍了美国安快银行、富国银行和国内建设银行网点转型的内容及转型经验,总结提炼了出了他们的可借鉴之处;最后,在总结前期存在问题的基础上,结合网点转型理论研究内容及国内外商业银行转型成功经验,提出A市农商银行应该优化网点功能布局、强化科技支撑力度、优化网点人力资源配置、健全绩效考核体系、转变营销理念、充分挖掘优质客户信息的发展对策。希望通过本文的研究,可以使A市农商银行找到适合自己的发展方向,为农村商业银行业务转型研究提供实践素材。