基于知识管理的组织创新研究

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知识经济的出现使组织的生存环境发生了巨大的变革.创新成为经济发展的原动力,知识作为战略性资源在组织资源中居于核心地位,组织竞争向全球化趋势发展.在这个时代背景下,组织创新和知识管理成为当前企业关注的焦点.如何系统的对组织战略、结构、文化进行变革来保障知识管理的顺利实施,知识管理如何发挥其整合资源、能力的作用来推进组织创新,研究这两者关系对企业有效的管理知识和利用知识管理来不断进行创新,获取竞争优势具有重要的现实意义.同时,也是对组织创新和知识管理两个研究领域交叉和融合的一种尝试.该文以组织理论、创新理论和知识管理理论为理论依据,对组织创新和知识管理相关概念作出界定.组织是由战略、结构、文化等要素组成的开放系统,组织的知识基础决定其存在和差异;组织创新以战略、文化、结构为中心展开.知识管理是采用一种集成化手段来识别、捕获、检索、共享及评价企业的知识资源,既有对知识的管理,也包含对人的管理.它通过改善组织知识基础,提高组织学习能力,达到促进组织创新的目的.组织为实施知识管理而进行组织变革的前提是明确知识管理的流程.知识管理流程由知识价值链决定,是知识的采集与加工→知识的存储与积累→知识的传播与共享→知识的使用与创新的动态过程.该文详细分析了各个环节的管理要点,总结了管理流程中组织环境存在的不利因素和实施障碍.针对不利因素和实施障碍,该文提出面向知识管理的组织战略、文化、结构创新.企业知识管理的实践需要知识管理战略为指导,支持知识共享、倡导学习的文化为驱动,新型的组织结构为依托.知识管理战略由企业的总体战略来驱动,同时它又支持企业总体战略目标的实现;组织文化创新着重于激励约束机制、核心价值观、沟通渠道三个方面的创新;扁平化、网络化、虚拟化是新型组织结构的发展趋势.在理论论述的同时,该文还结合相关案例给予了论证、说明.企业需要构建整个组织层面的知识管理系统来整合各种管理手段.该文就其构成要素,给出了一个建议模型.在此基础上,提出基于知识管理系统的组织创新模式:以知识管理系统为中心平台,组织战略、文化、结构为保障,知识资源为管理基础,通过知识资源向组织学习能力、组织学习能力向组织创新能力的转化机制,资源与能力转化过程的反馈机制,实现组织的自主、持续创新.
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