我国私人银行业务的问题研究

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本文旨在分析私人银行业务在我国产生的市场条件,研究探讨经过六年的沿革,私人银行业务的发展现状、存在问题和解决办法。论文力图通过上述问题的研究,对中资银行过去的尝试进行比较分析和检视反省,为已处于发展阶段的我国私人银行业务提供具有建设性和实践意义的政策建议。自2007年“私人银行元年”伊始,私人银行业务正式在我国开始“本土化”探索。而对私人银行业务的研究至今仍然以初始成立阶段为主,市场上可获取的相关数据也极为有限,在实践中缺乏结合目前行业实情的相关研究。本文运用文献检索法与资料收集法相结合,案例分析法与比较分析法相结合,以及约谈访问法,力图呈现较为完整的当前我国私人银行业务的问题研究。本文认为:我国私人银行业务的产生和发展具备较完善的市场条件。一方面,庞大的中国财富市场和丰富的客户需求,形成了私人银行业务产生的充分条件。另一方面,资本约束、利率市场化和金融脱媒,使得私人银行的优势凸显,成为私人银行业务的产生和发展的必要条件。在此基础上,经过六年的发展,我国私人银行行业呈现整体业务发展迅速和服务模式日趋成熟的特点。其中,招商银行率先实现盈利,表现突出。与此同时,我国私人银行业务也出现一些问题,表现在:私人银行业务受到分业经营、分业监管的金融环境限制,相关法规建设严重落后,私人银行业务仓促上阵,事业部模式遭遇“水土不服”,私人银行中心与分支行存在利益之争,私人银行缺乏对客户的掌控力,产品服务同质化强,和单纯的网点建设略显单薄等。针对以上问题,本文建议从外部和内部两个层面分别入手实现升级和变革。在外部层面上,对于金融体制,要改善分业监管限制,鼓励扶持金融创新;对于法制监管,要明确业务定位,制定专门法规,加强保护客户。在内部层面上,以招商银行为例,通过对该行在私人银行业务的实践探索和理念解析,本文提出对于战略框架,要从零售转型开启私人银行业务的先行优势;对于组织结构,要以事业部为方向,用“大零售”模式平稳过渡;对于绩效管理,要建立平衡多方利益的过渡性考核机制;对于客户管理,要在贵宾理财构筑的客户基础上,实行差异化经营策略;对于产品营销,开创方案式营销和精细化营销模式;对于渠道建设,要全方位构建移动互联网渠道体系。本文的创新点在于,以招商银行私人银行主管的角度,结合招商银行私人银行的发展实践,大量运用数据分析和行业比较,深入分析当前中国私人银行的行业现状和问题,并为我国私人银行业务的长远发展提出了建设性意见。
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