随着环境问题的日益严重以及政府对绿色消费模式的推广,公众对可持续发展的重视度逐渐提高。在政策的要求与消费者的关注下,仍有部分企业存在违规经营行为。由于公众对企业社会责任（Corporate Social Responsibility,CSR）的关注提升,研究企业社会责任策略问题已成为可持续运营管理中的重要问题之一。企业采取符合企业社会责任的经营行为,称企业选择CSR合规策略;企业采取不符合企业社会责任的经营行为,称企业选择CSR违规策略或传统策略。具有可持续发展偏好的消费者更加关注企业是否履行社会责任,一旦该部分消费者发现企业采取传统经营方式,将放弃购买违规产品。消费者对于企业传统违规行为的觉察,依赖于企业经营策略被监管部门或第三方组织的暴露。所以,若企业的传统策略暴露,则部分具有可持续发展偏好的消费者放弃购买该企业的产品。因而,策略的暴露概率与可持续发展偏好消费者的需求敏感度促使企业倾向选择CSR合规策略。另一方面,CSR合规经营需要企业支付额外的成本溢价,促使企业倾向选择传统策略。所以,暴露风险（暴露概率与需求敏感度）与成本溢价在企业经营策略决策中起着重要的作用。本文主要利用博弈论方法研究竞争环境下的企业社会责任策略,从完全垄断市场出发,深入研究双寡头垄断市场下的企业战略竞争。基于古诺产量竞争模型,以消费者对CSR合规经营的偏好为切入点,构建竞争市场下的博弈模型,研究双寡头垄断市场下的企业社会责任策略。利用竞争环境下企业的最优响应决策,得到企业经过古诺产量竞争达到的均衡结果,分析最终的市场均衡策略结构,刻画企业在不同环境下的最优运营策略,研究外部因素对企业运作的影响。旨在分析企业采取社会责任合规经营的动机,以及暴露风险（暴露概率与需求敏感度）和CSR合规成本溢价对企业运营策略的影响。同时探究CSR合规策略结构下企业的利润状况,以及企业由传统策略转向CSR合规策略的动力。此外,在基准模型的基础上,探讨价格对需求更新做出响应的企业社会责任策略,研究考虑企业CSR努力水平的企业社会责任策略,探究考虑产品回收的企业社会责任策略。研究表明,暴露风险（暴露概率与需求敏感度）和成本溢价共同影响企业社会责任策略决策。当暴露风险低且成本溢价高时,两企业均选择传统策略,形成传统策略结构;否则,两企业均选择CSR合规策略,形成CSR合规策略结构;非对称策略结构（传统策略+CSR合规策略）不会出现。随着暴露风险的升高或成本溢价的降低,企业逐渐倾向采取CSR合规经营方式。结果表明,强制性CSR政策并不一定使企业获得最高利润,企业竞争也不一定促进企业进行CSR合规经营。特定外部环境（暴露风险与成本溢价）下,双寡头企业在均衡结构时会形成囚徒困境,无法获得最优利润。研究发现,暴露风险和成本溢价对企业运营的影响机制可以延续到三个拓展模型,证明了主要结论的鲁棒性与普适性。但是在考虑需求对更新需求做出响应的模型中,非对称策略结构在市场均衡中出现。在量化CSR努力水平的企业竞争模型中,随着暴露风险的升高或成本溢价的降低,企业愿意付出更多的CSR努力。但是与基准模型不同,考虑CSR连续努力水平时,企业在运营中始终会付出CSR努力,传统经营行为（CSR违规行为）不会发生。在考虑产品回收的情形中,与基准模型对比,产品回收价格越高,企业越倾向选择传统策略。综上,本文从多个视角出发,从企业角度探究企业采取CSR合规经营的动机,从消费者角度探究消费者偏好对企业策略的鼓励机制,从政府角度探究政策对企业经营的影响。本文是对可持续运营管理研究的补充,对政府管理企业社会责任具有一定的管理启示。政府可以对符合企业社会责任要求的技术、方案等进行补贴,根据外部环境谨慎推行企业社会责任的政策,减少企业的恶性竞争,在制定政策时量化企业的企业社会责任努力水平;相关监管部门或部门加强对企业经营的监管力度,加强对大众的可持续发展教育。