该文的主要内容如下:1、辨析了绩效的定义,对绩效度量和绩效管理的关系进行了分析,讨论了绩效度量存在的问题或者悖论,总结了绩效度量的用途、益处和缺点.2、探讨了绩效管理的流程和定义,分析了决定公司绩效的各种因素.3、从相关者角度,系统分析了人们不喜欢绩效评估的原因,提出了绩效管理的理由,探讨了绩效管理中常见问题,分析了它的关键要素,并对绩效管理进行了反思,提出了绩效管理在人力资源开发与管理中的位置重要性.4、提出绩效管理的基础有三方面,即:目标管理、工作分析和关键绩效指标.5、提出绩效管理是一个管理循环,不同的研究和实践有着不同的循环设计,根据戴明环设计了绩效管理循环,包括四个步骤:绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估与绩效反馈面谈.6、对绩效计划进行了深入研究.阐明了其含义、目标和程序.7、深入研究了绩效的实施与管理,探讨了其中的误区,研究了持续的绩效沟通、绩效信息收集等问题.8、对绩效评估的方法进行了研究,指出其优缺点.9、对绩效反馈面谈进行了深入研究,系统阐述了绩效反馈面谈的准备、过程、原则和技巧.10、研究了绩效评估结果的应用问题,提出制订绩效改进计划是一个重要方面.探讨了绩效奖励的有关问题.11、对传统的公司绩效测评体系如杜邦分析法、中国国有企业绩效指标体系进行了回顾.12、根据平衡记分卡、目标管理和KPI法提出了企业绩效管理策略同盟,即企业绩效管理模型.13、探讨了人事测量的原因,提出人——事匹配原则,建立了人事测量的流程.总结和研究了经营者的素质构成,并进行了有关的阐述和分析.14、研究了经营者测评的编制问题,提出了相应的原则和前提,建立了经营者测评研制的流程步骤,以及研究了经营者测评后处理的有关问题.15、研究了企业里人事测量实施的相关问题.16、研究了基于情境的测验(文件筐测验、无领导小组讨论、结构化面试)的原理和实施.