在高校管理中具有重要公共服务功能的后勤工作，历经二十载的不断探索与实践，在社会化改革的热潮中发生了巨大的变革，体制机制壁垒不断突破，后勤资源配置方式由计划转为市场，运行效率显著提升，保障能力和服务质量逐步增强，有力支撑了我国高等教育事业的快速发展。　　改革进程中，信息化管理手段的介入不仅提升了后勤管理服务水平，更夯实了后勤社会化改革的成果，但高校后勤借助现代信息化手段开展管理服务的水平和能力，还与当前管理信息系统、互联网技术特别是移动互联网技术、大数据分析与应用、云计算快速普及和发展的时代背景不相适应。技术升级助推高校后勤管理信息化手段逐步向具有“互联网+”特征的综合信息服务平台方向发展，进入了一个新的发展阶段。高校后勤工作必须以科学发展观为指引，顺应改革的巨大推动力不断深入，从而实现构建中国特色“新型高校后勤保障体系”的最终目标。　　近年来，上海商学院在不断深化后勤社会化改革的同时，以全方位服务师生为导向，依托学校智慧校园建设，全力打造后勤信息服务平台，并逐步形成了“客户-服务方-管理方”三位一体的后勤评价、服务、监管模式，得到了中国教育后勤协会信息化建设专业委员会、上海市教委、上海市学校后勤协会的肯定，其经验也推广至包括北京大学、中国商飞、华东疗养院在内的全国几十所科研院校，为建设新型高校后勤服务保障体系提供了可借鉴的宝贵经验。