供电企业绩效考核体系改善研究 ——以H供电公司为案例

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对于企业来说,绩效考核是人力资源管理工作的重要组成部分,能够在一定程度上提高企业的核心竞争力,推动企业快速、稳定向前发展。然而很多企业由于对绩效考核管理理论的认识不足,客观条件准备不充分,往往导致众多引入绩效考核体系的企业操作起来流于形式,没能引起广大员工的重视与积极参与,更谈不上让公司业绩获得有效提升。伴随电力体制改革浪潮的推进,电力企业间的竞争日渐白热化,同时,社会的发展和科技的进步,促使国民经济和人民生活对电力供应的依赖性、敏感性越来越强,对电力供应的质量、稳定性要求越来越高。县级供电企业作为关系民生的基础能源行业,在追求经济效益的同时更是肩负着巨大的社会责任,通过科学有效的绩效考核来打造一支贴合并服务于企业战略目标、具有较强执行力、较高工作效率的职工队伍,对供电企业高效履责具有举足轻重的作用。H供电公司是广东电网有限责任公司下属的大型供电企业,目前共有员工约4500名,下辖Y区,Z区、X区等6个县(区)级供电公司,受省公司委托管理LZ供电公司(子公司)。由于体制机制存在的问题,如战略实施不到位、管理观念陈旧、激励机制不健全、绩效考核不到位等,成为了H供电公司履职和发展的主要矛盾,该企业绩效考核体系亟待改进优化。本文以H供电公司为主要研究对象,首先通过对国内外相关研究的回顾,发现目前国内外对于该方面研究的成就与不足之处。同时,对员工绩效考核的相关理论进行综述,为本文的研究提供充分的理论基础;然后,通过公开资料的收集,利用与相关人员访谈和发放问卷的方式,对H供电公司在部门、员工绩效考核方面的现状及问题进行分析,发现H供电公司目前主要存在考核目标设置不科学、考核指标的设置缺乏科学性、绩效考评不够客观公正、整体绩效管理体系缺乏充分沟通等问题,并结合其面临的内外环境深入分析H供电公司出现这些方面问题的原因。最后,本文根据目前H供电公司绩效考核的现状及其出现的问题,在结合相关文献、相关理论及H供电公司实际情况的基础上,针对性地提出H供电公司在员工绩效考核改进和完善的原则、思路、措施、步骤及保证这一系列原则、思路等顺利实施的保障措施,并对全文的研究进行总结,提出本文的研究不足及后续学者对于该方面研究的展望。
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