随着社会的快速发展,传统的出租车行业模式正在面临内外夹攻的困境,一面是内部在长久以来积累的各项顽瘴痼疾,一面是新生的互联网力量从外部的猛烈攻击。旧的问题尚未解决,新的问题却以更加凶猛的势头出现,出租车行业等传统行业正面临内焦外困的双重困境。进入2015年后,各地相继爆发的群体性事件就是这些困境的外在表达。而出租车行业的群体性事件迅速成为社会各界关注的热点,因为对它的解决已经迫在眉睫。本文尝试将群体性事件、出租车行业传统管制研究、互联网专车研究等几个方面综合起来,运用文献研究法、经验总结法和对比分析法等方法,以开展对出租车行业群体性事件的研究。首先,文章从出租车行业群体性事件的现状、分类、表现形式、特点等方面进行了阐述,分析了出租车行业群体性事件产生的原因;其次,了解国外出租车行业主要的经营模式,借鉴其市场管制与放松实践的结果、参考其对Uber的处理办法,同时,参考国内部分地区对出租车行业管理的探索与实践,为下一步提出建议打下基础;最后,从构建出租车行业新秩序,完善法制环境、大力发展公共交通等方面出发,为解决出租车行业群体性事件提出了对策并作出了展望,向构建和谐、有序的城市汽车客运环境和心平气顺的公众心态的目标迈进。