基于SICAS模型的H公司数字化营销策略研究

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“十四五”(2021-2025年)是我国建设皮革强国的关键阶段。当前,我国皮鞋行业正处在质量升级、产品产能收缩的时期。而营销是皮鞋企业实现质量升级和提升产能的重要手段,对皮鞋企业而言,如何利用营销为其创造“新的生命力”显得尤为重要。随着数字技术的发展和消费者行为的改变,以“企业”为中心的传统营销方式已经无法满足时代发展的需求,而以“消费者”为中心的数字化营销方式应运而生,它使企业能以更高效的方式洞察消费者需求。因此,通过数字化营销化解皮鞋企业面临的困境成为数字化背景下皮鞋企业的必然选择。H公司作为一家全国百强的皮鞋企业,一直都是皮鞋行业中的典型。然而,受诸多因素影响,近年来公司出现客户转化率和经营收入下降、市场占有率降低等问题,公司发展面临困境。如何化解当前困境成为H公司经营者当前思考的头等大事。实际上,公司已经采取了依托数字媒体的平台营销、打通线上线下的社交电商营销和基于意见领袖的互动营销等数字化营销手段。然而,这些数字化营销手段到底效果如何,存在哪些问题和改进空间,H公司如何借助数字化营销手段破解公司发展面临的困境,成为H公司战略的重点和值得研究的重要问题。本文以H公司为研究对象,运用文献研究、实地访谈、统计实证等方法研究H公司的数字化营销策略。首先,在描述H公司的基本情况、资源和能力、营销现状及现存问题的基础上,结合文献综述,构建SICAS理论分析模型,以初步明确数字化营销手段对消费者购买决策的影响机理。其次,运用SPSS统计实证分析检验研究模型。实证研究发现,品牌感知(S)、兴趣互动(I)、交互沟通(C)对消费者购买决策(AS)有显著的正向影响,其中交互沟通对消费者购买决策的影响程度最大,品牌感知对消费者购买决策影响程度最小。最后,结合口碑营销、4I营销理论等,制定H公司数字化营销策略,并进一步提出H公司数字化营销策略实施的保障措施。本文研究将SICAS模型和数字化营销策略相结合,并进一步细化SICAS模型在鞋类企业数字化营销过程中的应用路径,实现了对H公司数字化营销策略制定的目的。对破解公司发展面临的困境,提高市场竞争力,具有一定的创新性和意义,同时也为其他鞋类企业探索数字化营销路径提供了积极的参考和借鉴。
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