近年来日益频发的城市突发事件不仅严重影响了城市的发展,也给城市以及人民的安全造成极大的隐患。城市安全问题已经成为制约城市发展的瓶颈问题之一,无论是安全事故或是生态破坏,都不仅给城市的发展带来了经济上的损失,更是人民对解决安全问题的信心的考验。城市安全问题日益突显,就需要有更多的关注与研究。本文主要针对城市安全问题展开应急管理信息化对策的研究。不可否认应急预案在过去的几十年的突发事件应急处置中发挥的作用,但其存在的效率低等问题到目前为止仍没有得到有效的解决。本文就解决突发事件应急处置的效率问题深入研究,通过对信息化对策的研究,提高决策制定以及指挥管理阶段的效率,还更多的时间到应急救援上,从而高效解决城市突发事件问题。本文采用对比分析法和示例分析法对问题展开研究。首先对应急预案进行剖析,以《北京市燃气事故应急预案》为例,分析其存在的不足之处,从而提出深入研究的必要性以及应急预案亟需完善的迫切性。其次采用示例分析法,模拟天然气泄漏事件,通过模型分析以及对救援过程的分析,提出信息化的解决对策。本文应用GIS技术,将地理信息系统与城市安全问题结合,通过其空间分析及其相关功能的应用为信息化对策的实现提供技术支持。对应急预案的分析以及示例的研究表明,信息化的突发事件应急处置对策可以提高应急救援的效率,减少决策层在制定救援对策和指挥管理过程中的时间消耗。同时应用软件功能为救援行动提供优化线路以及最优决策,为高效解决城市突发事件提供信息化的支持。示例研究表明无论是决策支持以及指挥管理中,信息化的突发事件应急处置对策都体现出了一定的优越性。本文通过突发事件应急处置模型的建立,基于GIS技术的支持,探索信息化的城市突发事件应急管理对策,通过示例的研究发现信息化的应急管理处置对策可以提升突发事件应急管理的效率,同时可以为服务型政府的转型提供信息化的技术支持,对未来应急预案的完善研究有着重要的借鉴与参考价值。