慢性肾病是一种常见的慢性疾病，具有发病率高、病因复杂、预后难等特点，其病程管理是一个复杂而且漫长的过程，患者往往还患有其它慢性病，在用药类型与剂量选择上需要考虑多种疾病因素。同时，患者在院外需要进行持续的自我管理，而医生通常难以及时地予以指导。互联网医疗近几年的飞速发展，为解决上述传统医疗过程中难点提供了新的思路，尤其是在线交流的兴起为医生、患者的院外沟通提供了新途径。　　本论文从互联网医疗的角度出发，设计并实现了一个面向慢性肾病的在线用药支持系统。该系统基于跨平台技术开发，实现了患者、医生在线的实时交流，并支持多种消息类型。此外，系统参考了相关用药指南，设计了一个慢性肾病用药支持模块，该模块包括问句分析、问题匹配和答案生成三个子模块。问句分析模块用于语句的分词和关键词提取;问题匹配用于患者问题与预设问答集的匹配;答案生成模块用于查询药品数据，生成患者特异性的回答建议。通过将用药支持模块嵌入在线交流系统，可以对患者问题进行分析并给出建议，从而提高系统的实用性。