本课题为案例研究报告,主要研究对象为本人所在的公司美国通用电气医疗系统集团下属的华伦医疗设备有限公司,研究的主要内容是当前制造业中普遍推崇的精益生产方式及六西格玛管理在生产管理中的应用。由日本丰田汽车公司首创的精益生产方式,是一种从观念、环境、组织流程到经营理念和管理目标等全新的企业经营管理模式。精益生产方式以其低成本、高效率和快速地提供适应市场需求的高质量产品等竞争优势,赢得了市场竞争的主动权,被誉为”改变世界的机器”作为一种追求生产经营的高效性、合理性和柔性的生产管理模式,精益生产与其他先进的管理模式相结合使用已经对企业产生了显著的积极影响。极大地促进了日本汽车工业的发展。而以美国为首的六西格玛管理方法起源于本世纪80年代末期的美国摩托罗拉公司。六西格玛建立在许多其他以往最先进的管理理念和实践基础之上,特点是从顾客的要求出发,以流程为导向。其追求的六西格玛目标是每百万机会3.4个缺陷的产品或服务。不仅在生产制造中起重大作用,对市场营销、服务、人力资源、财务、销售等所起的作用也同样重大。它在很大程度上实现了优化流程、降低成本提高经济效益的目标。同时通过提高顾客满意度,使企业的整体竞争力得到提高。众所周知,六西格玛方法在美国通用电气公司得到广泛运用和发扬,作为公司的三大战略之一,GE前总裁杰克·韦尔奇将六西格玛方法变成一种企业文化和员工处理日常工作的行为方式,并且形成了“无边界”管理,为企业赢得了近百亿的经济效益。这两种管理方式虽然都在实践中取得了巨大的成功,但很多企业并不能很好地将这两种管理方式结合起来,甚至还有部分企业认为这是两种完全不能兼容的管理模式,企业只能取其一。随着改革开放的进一步深化及全球化的加剧,中国已经成为世界的制造工厂,国外很多企业把制造工厂转移到中国,赚取了丰厚的利润,但很多的中国企业却面临着利润危机。本课题试图通过探讨六西格玛在美国通用电气医疗系统集团华伦医疗设备有限公司的发展和应用,以及如何把精益生产模式与六西格玛管理方法进行结合,解决在六西格玛应用过程中仍存在和不能解决的一些问题,寻找这两种管理模式的结合点及其在供应连管理中的价值,希望通过对代表着世界先进管理方式的美国通用电气公司的一些供应连管理方面的分析,研究探寻其成功背后的一些科学的管理经验,希望能对其他企业的类似问题具有普遍的指导意义,对国内的一些企业以启示。本文结构:第一章:六西格玛管理理论,阐述六西格玛管理方法的提出,发展,原理及其主要内容。第二章:精益管理理论,阐述精益生产模式的提出,发展,原理及其主要内容。第三章:精益六西格玛管理理论,比较六西格玛管理方法和精益生产模式的异同点,精益六西格玛管理理念的提出。第四章:精益六西格玛管理方法在美国通用电气华伦医疗设备有限公司的具体应用实例研究。