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针对企业出现弊端而提出的企业流程再造理论是管理学发展史中的一次巨大变革。随着信息技术的发展与应用,业务流程再造在企业的发展过程中起到了重要的作用。QS公司同国内企业一样传统的组织结构、业务流程与信息技术发展已经不能有效的结合。在激烈的市场竞争中建立新的管理模式与业务流程求得更好的发展空间,是QS公司目前所要解决的重要问题。 本文从QS公司的现状出发,针对物资采购过程中出现的采购周期时间长,到货时间、质量难以控制以及库存积压过多等弊端,提出组建物料配送中心的再造方案,以期实现扁平化管理、仓促下料配送一体化、科学套裁,不断提高材料利用率,确保供应与生产的连续稳定。针对生产流程中的多级管理,车间布局不合理等情况,提出对公司有关生产部门进行有效整合,实现生产安排合理,设备利用充分,确保生产任务按时、高效完成。本文按照流程再造基本原理,以价值链分析法和精益制造思想为应用研究的理论基础,借鉴国内外其他航空企业流程再造的成功经验,对QS公司的业务流程设计出了再造方案,并提出该方案在实施过程中应具备的组织领导和技术、制度等方面的保障。 本文不仅为QS公司业务流程的重新设计提供了一定的依据,而且为同类企业的业务流程再造提供了参考。