挑战性压力与阻碍性压力的应对研究

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个体所感受的压力可以分为两种,第一种是“好的”压力也就是所谓的挑战性压力,第二种是“不好的”压力也是阻碍性压力。挑战性压力会在工作行为及工作态度两个方面对员工具有正面影响,而阻碍性压力则是员工工作状态的阻碍因素。这两种压力同时存在于同一个体中,并随着个体的感受而变化。而现有有关压力的研究主要集中于其前因变量或是其结果变量,却很少有人研究不同时间点个体的压力是否会相互转化。本文针对这一空白提出了以情绪耗竭和工作投入为中介变量的不同时点压力转换模型,即前段时间的挑战性压力和阻碍性压力通过情绪耗竭或工作投入影响后段时间的挑战性压力和阻碍性压力程度。本文运用了科学的研究方法进行了问卷调查,样本为山西省4家医院的146名护士,并且运用SPSS 18.0统计软件对数据进行了分析。首先,我们对量表进行了信度分析,然后对变量进行了相关性分析和描述性统计分析和主成分分析,最后运用SPSS 18.0的回归分析,检验了本文提出的6个假设。本文主要得出以下几个结论。首先同种压力在不同时间点具有显著的相关关系,即前段时间的阻碍性压力与后段时间的阻碍性压力具有显著的正相关关系,前段时间的挑战性压力与后段时间的挑战性压力具有显著的正相关关系。而在不同种压力之间,只有前段时间的阻碍性压力与后段时间的挑战性压力有显著的相关关系,反之则不成立。其次,工作投入在前段时间挑战性压力与后段时间挑战性压力之间起到中介作用,而情绪耗竭在前段时间阻碍性压力和后段时间阻碍性压力、前段时间阻碍性压力和后段时间挑战性压力之间均起到中介作用。本文的主要理论意义是对压力内部的转换关系进行了讨论,并探究了压力之间的转化路径。本文的实践意义在于,为管理者调控员工不同种压力程度提供了建设性意见。
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