伴随社会高速现代化发展,心理失衡成为大学生普遍面临并日益突出的问题,然而当前高校心理服务专业资源有限,难以满足实际需求,同时,大学生心理危机具有隐匿性特点,若未被及时识别并得到干预,其问题可能持续升级并引发严峻后果。数字技术与移动终端的发展与普及为高校心理干预服务提供了新思路,国家也向高校明确提出了优化心理服务平台的要求。因此,本文从高校心理干预服务的相关研究着手,从大学生情感体验的视角下,助力高校扩大心理服务覆盖范围、提升心理危机预警水平,为学生及时排解情绪、进行心理求助架设便捷畅通的渠道。本文首先对高校心理干预服务平台进行了相关研究。通过相关理论研究、桌面调研与问卷调研,对大学生心理危机状况、高校心理干预服务的现存形式与问题进行分析;通过情感体验的理论研究与其在线上心理服务平台中的案例分析,结合访谈调研,提取了大学生情感体验的影响要素、形成阶段,提出其介入高校心理干预服务平台构建的价值;对高校心理干预服务平台的情感体验设计原则及策略内容进行了分析与总结,在其指导下进行了高校心理干预服务平台的概念设计实践。通过综合理论研究、实际调研和设计实践,得出了高校心理干预服务平台情感体验的四项构建原则是便捷性、安全感、关怀性与互动性。高校心理干预服务平台情感体验的构建策略包括三个阶段:1)初步吸引注意的直觉评估阶段,符合审美感受、匹配心境感受、去形式化与学生心中传统“说教式”图式形成反差;2)建立情感连接的行为感知阶段,实现功能易用性、纳入趣味设定与体验、提升用户参与感与掌控感的操作交互;3)深化情感联结的影响反馈阶段,将潜在心理收益可视化、建立成长体系稳定使用动机。高校心理干预服务平台三个维度包括:1)建立便捷一体化的功能体验,将新生心理健康普测作为平台的机会点,打造“前台匿名、后台实名”的隐私安全环境,建立“自助-互助-求助”一体化的功能内容;2)打造治愈情感化的交互界面体验,纳入治愈的动物IP形象,通过第三人称形象拟定的形式降低倾诉顾虑,构建动态平衡的场景化互动体验,设立趣味道具奖励,使学生感知心理成长与收益;3)实现资源整合的高效系统化服务,收集数据建立安全的学生心理资料库,关注心理服务平台利益相关者,纳入社会专业心理服务机构、学生心理社团,并与高校心理专业实践培训结合,弥补高校专业资源的缺口,使学生在数字化心理服务体验中打破排斥心理、建立信任、产生联结。为大学生提供有效、便捷的心理服务,为高校整合资源,完善服务系统,提高心理危机预防与预警水平,助力实现“心理育人”的目标。