近年来,会展业以其巨大的经济拉动作用,成为备受关注的热门产业。在会展业高速发展的同时,会展业人力资源不足与产业发展间的矛盾日益突出,因此建立一套完备的会展人才培养体系,加快培养具有高素质的会展业人才是我国当前会展业发展所面临的主要问题,因此,会展职业培训受到了前所未有的关注。许多机构包括政府、行业协会和学校团体纷纷介入到会展职业资格培训项目。然而,培训的数量、投入增加了,可培训的效果如何,却是业界一直以来忽视的问题。本文运用现代先进的培训评估理论,针对上海市会展职业资格培训班特性,对构建会展职业资格培训效果评估体系加以探讨,重点探讨会展职业资格培训效果评估的指标体系、评估模型以及培训效果的影响因素,力求对会展职业资格培训效果评估工作提出有效的方法。论文首先阐述了国内外会展职业培训的背景,以及国内外培训评估领域的研究成果,在柯克帕特里克(Kirkpatrick)的四层次培训评估模型和顾客满意度理论的基础上给出了会展职业资格培训效果评估的模型。其次以培训评估模型为基础,建立了会展职业资格培训效果评估的指标体系。最后,运用建立的指标体系和评估模型对上海市会展管理专业技术水平认证培训班这一典型案例进行分析,验证会展职业资格培训效果评估体系的有效性和适用性。本文的研究成果对会展职业资格培训效果评估工作具有一定借鉴作用。