YQ保险公司车险盈利提升研究

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2015年商业车险条款费率管理制度改革正式启动以来,车险盈利状况遭遇挑战,大部分财险公司车险业务亏损,盈利情况持续分化。2015年至2018年市场车险综合成本率分别为99.38%、99.07%、98.96%和99.86%,2019年一季度,车险承保亏损近亿元,综合成本率破百,承保利润率达到负万分之三。而由于车险业务在财险行业仍占据不可动摇的主导地位,其盈利水平对财险公司的盈利起着决定作用,车险盈利问题已经成为制约各家财险公司转型的重要难题。本文以车险业务的渠道视角为切入点,通过案例研究方法,以YQ保险公司为分析对象,首先从公司经营概况、车险经营状况、盈利情况三个方面明确了YQ保险公司的发展现状。在对盈利现状分析的基础上,提出了盈利存在的问题,并深入探讨了其背后的原因,在内部因素和外部因素之外,本文从一个全新的视角——渠道视角对车险盈利问题进行剖析,渠道视角既涉及内部的渠道清分、定价和预算问题,也涉及外部的渠道市场布局和费用策略问题,是内外部综合影响的重要因素。最后,针对渠道视角下的盈利问题一一提出了对应的改善举措,以期能提供车险盈利能力提升方面的参考性建议。本文作为案例研究,从渠道管理的视角出发,将保险公司的经营管理需求与盈利水平提升紧密结合起来,提出四个方面盈利改善的建议。一是明确渠道定位,优化渠道布局,以更符合市场实际的渠道布局支撑盈利能力的提升;二是实施渠道清分,明确各渠道业务边界与清分规则,完善相应的组织架构、绩效考核体系和协同能力,为各渠道盈利能力提升提供保障;三是推动精准渠道定价、费用管理能力、送修资源效率为一体的管控举措,业务前后端联动实现盈利能力提升;四是建立财务预算、业务预算相结合的预算管理体系,明确体系内各层级角色与职责,提升预算管理专业能力,明确预算全流程的内容与目标。本文将盈利能力研究与YQ保险公司的渠道业务管理实践相结合,以完善的渠道管理支撑公司盈利能力提升,这是本文的创新和价值所在。
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