随着“懒人经济”的兴起,人们对020服务的需求日益强烈,相继出现了众多的020平台提供各种020生活服务。相对于其它需求来说,020的服务需求巨大,对配送时效性和安全性上要求更高,导致020平台采用自建配送团队无法满足“最后三公里”的配送需求,需要发展新的配送方式：众包配送。然而,众包配送人员主要来自于社会运力资源。从020平台角度看,无法实现像自建配送队伍一样的标准化管理；从个人角度看,众包配送人员不具备专业配送人员的素质和经验。因此,当前的众包配送会造成020服务的配送存在延时配送、无人接单的问题,需要进行相关的优化。本文以众包配送网络为研究对象,以优化众包配送网络为目的。首先对众包配送网络的现状进行分析,基于问卷调研的结果,分析了众包配送流程、方式以及存在的问题,提出了优化众包配送路径和合并众包配送需求的关键问题,解决众包配送网络中存在的延时配送和无人接单的问题。基于众包配送网络的配送范围一般在3公里的范围之内,采用K-means聚类算法对配送区域进行划分。考虑到需要保证众包配送的时效性和公平性,结合众包配送的特征,确定聚类个数,将配送区域进行划分标准定为各个需求点间距离最小和各个聚类的总需求量大致相等。完成配送区域划分之后,对单个聚类进行分析,确定众包配送网络。以众包配送人员单次配送收入最大为目标函数,结合众包配送需求的动态性特点,建立带有时间窗的众包配送路径基本优化模型和众包配送路径动态优化模型,同时解决优化配送路径和合并众包配送需求的关键问题,并选择遗传算法对模型进行求解。最后,文章以D众包配送平台为例,对D众包配送网络优化进行了实际应用研究。通过实证分析,验证了模型对众包配送网络起到了很好的优化作用。