【摘 要】
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新冠肺炎疫情扰乱了生活节奏,隔离生活逐渐常态化,居家“宅经济”顺逆势而生成为新的消费潮流,提高居家生活品质的香薰加湿器受到消费者追捧。但现有香薰加湿器产品在设计中忽视了消费者的一些核心需要,同类别产品之间直接借鉴设计概念与形式,同质化现象严重、智能化程度低。拓展香薰加湿器市场进程举步维艰。因此,论文将通过产品创新设计的方法,利用模糊Kano模型理论,获取用户对香薰加湿器的核心需求,优化香薰加湿器人
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新冠肺炎疫情扰乱了生活节奏,隔离生活逐渐常态化,居家“宅经济”顺逆势而生成为新的消费潮流,提高居家生活品质的香薰加湿器受到消费者追捧。但现有香薰加湿器产品在设计中忽视了消费者的一些核心需要,同类别产品之间直接借鉴设计概念与形式,同质化现象严重、智能化程度低。拓展香薰加湿器市场进程举步维艰。因此,论文将通过产品创新设计的方法,利用模糊Kano模型理论,获取用户对香薰加湿器的核心需求,优化香薰加湿器人机交互体验,提升用户满意度。首先,对目前市面上的加湿器类产品的设计现状进行分析总结,发现加湿器类产品的问题点。其次,通过对加湿器类产品市场调研、运用问卷调查、用户使用场景观察、深度访谈等方式获取加湿器用户在使用时存在的问题,得到用户对于香薰加湿器的功能需求要点。再次,基于模糊Kano模型个性化需求获取方法设计香薰加湿器模糊Kano模型问卷模板,对问卷结果做计算分析,确定用户需求层级。最后,对设计需求进行转化,完成智能香薰加湿器的功能原型搭建和智能服务系统设计,确定加湿器的CMF设计创新方案,最终完成智能香薰加湿器的创新设计。论文运用模糊kano模型有效挖掘用户对香薰加湿器的核心需求点,解决香薰加湿器现有产品同质化现象普遍、智能化程度低、操作不便等问题,对香薰加湿器精油置入方式、操控板块进行优化设计。提高了用户在使用香薰加湿器的满意度,为加湿器产品的用户需求研究和设计实践提供参考。
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